Устранение неполадок Google Pixel 2 XL

Ваш Pixel 2 XL испытывает трудности с подключением к сетям

Проверьте сопутствующие устройства. Неисправное Bluetooth-устройство или Wi-Fi-роутер, скорее всего, являются причиной проблем с подключением. Перезагрузите их и проверьте подключение к ним с вашего телефона и других устройств, чтобы определить, является ли источником проблем Bluetooth-устройство, Wi-Fi-роутер или ваш телефон. Если проблема в Bluetooth-устройстве или Wi-Fi-роутере, возможно, потребуется заменить их или обратиться в Google за консультацией по исправлению. Если проблема в телефоне, скорее всего, дело в крошечных антенных полосках внутри телефона, отвечающих за соединение с роутерами и т. д. Вы не сможете заменить их самостоятельно и должны обратиться за профессиональной помощью.

Возможно, время ожидания соединения истекло или оно было прервано. Существует несколько способов решения этой проблемы. Во-первых, зайдите в настройки, удалите сеть или устройство из памяти и повторно подключитесь, чтобы проверить наличие изменений. Во-вторых, попробуйте сбросить настройки сети, открыв настройки, перейдя в параметры сброса и выбрав сброс, чтобы вернуть сеть Wi-Fi к заводским настройкам. Затем подключитесь снова. В-третьих, включите авиарежим. Оставайтесь в этом режиме около 30 секунд, а затем перезагрузите телефон. Это приведет к отключению и повторному включению многих функций связи, по аналогии с программной перезагрузкой.

Проверьте настройки, чтобы узнать, доступны ли обновления программного обеспечения. Если да, установите их и перезагрузите телефон.

Ваш Pixel 2 XL плохо держит заряд или не включается

На работу телефона может влиять большое количество раздутых приложений или анимированных обоев, которые быстро расходуют заряд аккумулятора — удаление ненужных приложений может помочь снизить нагрузку. Кроме того, перейдите в «Настройки дисплея» и отключите «Always-on», чтобы экономить энергию, когда телефон не используется.

Соединение между телефоном и зарядным устройством может быть повреждено. Проверьте целостность конструкции зарядного устройства и определите, не требуется ли замена.

Виновником может быть сам аккумулятор, например, из-за слишком большого количества циклов зарядки или повреждения водой. Если он работает ненадлежащим образом, возможно, его необходимо заменить. Вы можете ознакомиться с нашим руководством по замене аккумулятора по следующей ссылке: Замена аккумулятора Google Pixel 2 XL

Разъем зарядки внутри телефона может быть неисправен и требовать замены. Его также называют дочерней платой. Вот наше руководство по его снятию и замене: Замена модуля зарядки Google Pixel 2 XL

Ваш Pixel 2 XL имеет заметные дефекты или искажения изображения на экране

Блеклый дисплей выглядит не так эстетично, как должен. В настройках дисплея можно изменить насыщенность цветов телефона, чтобы сделать их более яркими. Зайдите в «Настройки», затем в «Дисплей», нажмите на «Цвета» и выберите один из трех вариантов. «Натуральные» — самый нейтральный и спокойный вариант, «Насыщенные» добавят немного живости, а «Яркие» сделают цвета максимально интенсивными. Большинству пользователей больше всего нравятся «Насыщенные», но те, кто перешел с других OLED-телефонов, настроенных на отображение более глубоких цветов, скорее всего, захотят выбрать «Яркие».

В Pixel 2 XL используется OLED-дисплей, поэтому выгорание встречается нередко, если только телефон не был куплен совсем недавно. Были предприняты меры по снижению максимальной яркости экрана и изменению элементов навигации, которые отображаются постоянно. Google предлагает двухнедельный период возврата и другие гарантии, поэтому воспользуйтесь ими, если это возможно.

Ваш Pixel 2 XL не распознает отпечатки пальцев

Используйте влажную неабразивную ткань. Если на телефоне есть чехол, снимите его, чтобы лучше очистить область сканера. Протирайте около пятнадцати секунд, не применяя слишком сильного давления.

Убедитесь, что вы полностью завершили настройку отпечатка пальца. Для этого перейдите в настройки безопасности и выполните процедуру до конца.

Проверьте настройки устройства на наличие доступных обновлений системы. Если они есть, мы рекомендуем установить их.

Ваш Pixel 2 XL издает значительный посторонний шум или звук динамиков искажен

Многие проблемы со звуком на различных устройствах были связаны с обновлением Android Oreo 8.0. Мы настоятельно рекомендуем проверить настройки вашего устройства на наличие доступных обновлений системы.

Некоторые пользователи сталкиваются с высокочастотным дребезжанием, исходящим из динамика во время телефонных разговоров, особенно на высокой громкости. Хотя Google работает над исправлением, возможно, придется полностью заменить динамик. Если обновление программного обеспечения или сброс настроек телефона не помогли решить проблему и вы считаете, что динамик нужно заменить, вот наше руководство: Замена динамика Google Pixel 2 XL