Устранение неполадок Google Pixel XL

Телефон не заряжается, даже будучи подключенным к зарядному устройству.

Если телефон не заряжается, проверьте, нет ли ворса или грязи в порте зарядки или в розетке, к которой подключено зарядное устройство. Продуйте эти места или протрите их тканью.

Если телефон не заряжается, возможно, проблема в зарядном устройстве, а не в телефоне. Попробуйте подключить зарядное устройство к другим устройствам, чтобы проверить, заряжаются ли они. Если нет, воспользуйтесь другим зарядным устройством USB Type-C для зарядки телефона.

Если предложенные выше способы не помогли и телефон все еще не заряжается, возможно, необходимо заменить аккумулятор. Чтобы заменить аккумулятор, следуйте этому руководству.

Сканер отпечатков пальцев не распознает ваш отпечаток или не разблокирует телефон.

Если телефон не реагирует на отпечаток пальца, убедитесь, что на поверхности сканера нет грязи, ворса или следов пальцев. Протрите сканер тканью, чтобы он мог точно считывать отпечаток.

Если сканер не разблокирует телефон, возможно, отпечатки сохранены неправильно. Зарегистрируйте отпечатки пальцев на телефоне заново. Перейдите в «Настройки» > «Безопасность» > «Pixel Imprint» и удалите существующие отпечатки. Чтобы эффективнее добавить отпечатки, положите телефон на плоскую поверхность. При каждом сканировании меняйте угол наклона пальца, чтобы обеспечить хорошее покрытие.

Если телефон все равно не разблокируется по отпечатку пальца, возможно, сканер сломан, из-за чего он не функционирует должным образом. Чтобы решить проблему, необходимо заменить сканер отпечатков пальцев с помощью этого руководства.

Фотографии, сделанные на телефон, получаются размытыми, несмотря на попытки сфокусироваться.

Если фотографии получаются размытыми, проверьте, нет ли на объективе камеры грязи, ворса или следов пальцев. Это может мешать камере фокусироваться, что приводит к размытию. Если объектив загрязнен, протрите его салфеткой из микрофибры.

Если фотографии получаются нечеткими, проверьте, нет ли на объективе царапин. Царапины искажают свет, попадающий в камеру, что приводит к размытию снимков. В таком случае может потребоваться замена камеры согласно этому руководству.

Если фотографии не фокусируются, камера может быть сломана. Возможно, в камере есть дефект, препятствующий фокусировке или созданию четких снимков. Если это так, для исправления потребуется замена камеры с помощью этого руководства.