HKC P774A

Устройство не реагирует визуально или звуковыми сигналами на команды включения.

Возможно, устройство просто нужно зарядить. HKC не поставляет зарядные устройства в комплекте, однако подойдет любой кабель mini-USB. Если устройство не реагирует после подключения к исправному кабелю mini-USB, потребуется замена аккумулятора.

В месте расположения кнопки питания могла скопиться грязь или пыль. Чистка этой области может решить проблему. Кнопка питания также могла потерять физическое соединение с материнской платой.

Устройство работает, но не начинает заряжаться при подключении к зарядке. Потребуется приобрести новое зарядное устройство (не поставляется компанией HKC). Для устройства требуется кабель mini-USB.

Если предыдущие причины исключены, наиболее вероятной причиной неисправности является поломка материнской платы. При наличии технических навыков материнскую плату можно отремонтировать, но рекомендуется просто заменить её.

Устройство подает признаки включения (слышны звуки при загрузке), но экран остается черным. Этот раздел также включает случаи, когда устройство зависает.

Возможно, экран ничего не отображает, потому что устройство просто не включено. Эту проблему можно решить, удерживая кнопку питания, пока устройство не включится.

Возможно, планшет завис, а экран не реагирует на касания. Чтобы решить эту проблему, следует нажать и удерживать кнопку перезагрузки в нижней части устройства до тех пор, пока оно не перезапустится.

ЖК-экран соединен с материнской платой с помощью шлейфа внутри устройства. Его отсоединение приведет к тому, что экран перестанет что-либо отображать. Эту проблему можно устранить, только физически подключив ЖК-экран обратно к материнской плате. Соединяющий их шлейф может быть поврежден, что потребует его замены.

Если все ранее упомянутые проблемы были исключены, вероятной причиной неисправности дисплея является его поломка. Известно, что ЖК-экран этого устройства перестает работать через 6–12 месяцев. Если это произошло, ЖК-экран необходимо заменить.

Устройство не может установить беспроводное интернет-соединение.

Возможно, в настройках устройства Wi-Fi не включен, поэтому он не получает подключение к доступным сетям. Также возможно, что на устройстве активирован «режим полета», из-за чего оно не подключается к какому-либо типу интернета.

Если Wi-Fi все еще не работает, он включен, а «режим полета» выключен, возможно, нет доступной сети Wi-Fi для подключения и/или роутер выключен. Также возможно, что сеть Wi-Fi защищена и для активного использования требуется пароль. Еще одна причина — сеть Wi-Fi просто не работает активно, возникла ошибка соединения, и устройство не может подключиться из-за сбоя в сети. Вероятная причина этого — неправильно подключенные кабели и провода к роутеру.

Экран может отображать информацию, однако он не реагирует на сенсорные команды.

Если экран не реагирует, но на нем нет видимых трещин, вероятнее всего, проблема в дигитайзере. Дигитайзер — это стеклянная панель, расположенная перед ЖК-экраном. Его необходимо заменить, так как он не поддается легкому ремонту.

Возможно, экран не реагирует на касания из-за трещин. Эти трещины влияют на чувствительность к касанию до такой степени, что при попытке выбрать определенную область нажатие срабатывает в другом месте. Наличие повреждений экрана нарушает его способность фиксировать контакт, так как они создают дополнительный слой, который не является сенсорной защитной пленкой.