Устранение неполадок HP 15-R263DX

HP 15 не реагирует на кнопку включения и не подает признаков работы

Если ваш HP 15 включается только при подключенном зарядном устройстве, независимо от времени зарядки, это означает, что аккумулятор неисправен и требует замены. Замените аккумулятор, следуя этому руководству.

Если ваш HP 15 не загружается, это может означать, что жесткий диск неисправен или сломан и его необходимо заменить. Замените жесткий диск, следуя этому руководству.

HP 15 не загружается дальше экрана запуска

Если ваш HP 15 зависает при загрузке операционной системы или происходят сбои во время работы, это может означать, что оперативной памяти недостаточно или она неисправна и ее необходимо заменить. Замените оперативную память, следуя этому руководству.

Компьютер не распознает устройства, подключенные к порту USB

HP 15 не обнаружит устройство, подключенное к порту USB, если соединение блокируется пылью или ворсом. Чтобы устранить эту проблему, продуйте порты USB сжатым воздухом, пока не удалите все загрязнения.

Если порт USB был очищен, но компьютер по-прежнему не обнаруживает подключенные к нему устройства, возможно, порт USB требует замены. Замените порт USB, следуя этому руководству.

Лоток не реагирует при чтении дисков или нажатии кнопки извлечения

В результате частого использования оптическая линза может загрязниться. Чтобы исправить это, аккуратно очистите линзу ватной палочкой, смоченной в воде. Не давите слишком сильно и не используйте слишком много воды, так как это может повредить линзу. Не используйте спирт, так как он может сильно повредить линзу.

Если лоток дисковода вашего HP 15 не читает диски или совсем не открывается, возможно, он сломан и требует замены. Замените лоток дисковода, следуя этому руководству.

Компьютер не отображает вводимые символы

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш, это может означать, что клавиатура неисправна и ее необходимо заменить. Замените клавиатуру, следуя этому руководству.