Устранение неполадок HP 15-d076nr

Ноутбук не заряжается или не держит заряд.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к исправной розетке, правильно вставлено в ноутбук, а соединения между кабелем зарядного устройства и блоком питания надежны. Убедитесь, что индикатор зарядки на ноутбуке горит, указывая на наличие питания. Если индикатор не горит, а зарядное устройство надежно подключено, значит, оно неисправно. Рассмотрите возможность покупки нового зарядного устройства.

Подключите зарядное устройство к ноутбуку на 30–60 минут. Если ноутбук выключается вскоре после отключения зарядного устройства, значит, аккумулятор неисправен. Рассмотрите возможность покупки нового аккумулятора. Замените аккумулятор, следуя этому руководству.

Проверьте разъем зарядки на наличие повреждений. Подключите зарядное устройство, чтобы убедиться, что оно плотно входит в разъем и не шатается. При наличии видимых повреждений, люфта или трудностей при подключении зарядного устройства, возможно, потребуется заменить разъем зарядки. Следуйте этому руководству для замены разъема зарядки.

Основание ноутбука сильно нагревается или издает сильный шум. Ноутбук может часто зависать или работать со сбоями. Ноутбук не включается полностью, выдавая сообщение об ошибке CPU FAN.

Убедитесь, что компьютер расположен на плоской ровной поверхности и что со всех сторон ноутбука есть зазор не менее 15 см. Несоблюдение этих условий приведет к тому, что ноутбук не сможет самостоятельно охлаждаться.

Удалите скопившуюся пыль изнутри ноутбука с помощью баллончика со сжатым воздухом. Разбирать ноутбук не нужно. Просто распылите воздух в вентиляционные отверстия на левой стороне и на нижней части ноутбука. Регулярная очистка поможет предотвратить блокировку вентиляторов пылью и/или повреждение компонентов.

Убедитесь, что на компьютере запущены только необходимые программы. Чем больше программ открыто, тем больше тепла выделяет компьютер. Чтобы справиться с этим, закройте неиспользуемые программы и проверьте, нет ли фоновых процессов, которые чрезмерно нагружают процессор.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, или вентилятор продолжает издавать сильный механический шум, возможно, у самого вентилятора есть физические дефекты. Это также относится к случаям, когда при запуске появляются коды ошибок 90f или 90b. В этих случаях рекомендуется заменить встроенный вентилятор. Это можно сделать, следуя этому руководству.

В крайнем случае, любой поврежденный компонент внутри ноутбука может привести к чрезмерному нагреву системы. Сканирование компьютера на наличие неисправных устройств может помочь выявить возможную причину проблемы. Следуйте этому руководству для Windows 8/10 или этому руководству для Windows 7, чтобы определить, есть ли в ноутбуке неисправное устройство. Попробуйте заменить или отремонтировать это устройство, чтобы решить проблему с перегревом.

Компьютер работает медленно или зависает. Программы работают медленно, время от времени зависают или вылетают.

Если веб-сайты загружаются медленно, проверьте подключение к интернету. См. раздел «Устранение неполадок HP 15-D076nr: Слабое беспроводное соединение».

Слишком большое количество открытых программ может замедлить или привести к зависанию компьютера. Закройте программы, которые не используются.

Windows создает временные файлы во время работы. Эти файлы хранят настройки и данные для временного использования. Со временем они накапливаются и могут замедлить работу компьютера. Чтобы очистить временные файлы, откройте меню «Пуск» и введите в поиске «Очистка диска». Выполнение очистки диска может занять минуту или две. Еженедельная очистка диска — хороший способ поддерживать высокую производительность.

Замедление работы или зависание компьютера может быть вызвано вредоносным ПО. Загрузите и установите антивирусную программу, например Malwarebytes Anti-Malware. Запустите сканирование с помощью Malwarebytes, чтобы удалить вредоносные программы с компьютера. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.

Слишком большое количество программ и файлов занимает место на жестком диске, что может привести к замедлению или зависанию компьютера. Попробуйте удалить ненужные и дублирующиеся файлы из системы и разложите файлы по папкам.

Удалите неиспользуемые или дублирующиеся программы: нажмите «Пуск» и введите в поиске «Панель управления». В разделе «Программы» выберите «Удаление программы». Появится список всех установленных на компьютере программ. Выберите и удалите неиспользуемые или дублирующиеся программы.

Если компьютер по-прежнему работает медленно или вы обычно запускаете очень тяжелые программы, подумайте об увеличении объема оперативной памяти. Рассмотрите возможность использования руководства по замене оперативной памяти.

У ноутбука слабое соединение или возникают проблемы с подключением к беспроводной сети. Напоминание: попробуйте выполнить проверку беспроводного соединения вручную, одновременно нажав (fn) и (f12) на клавиатуре. Подождите 30 секунд, пока беспроводной адаптер полностью активируется. Проводите эту проверку до и после каждого этапа устранения неполадок.

Если соединение медленное или подключение невозможно, попробуйте обновить драйвер здесь.

Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор дома/в учреждении включен, а также включено беспроводное соединение на ноутбуке. Если соединения нет, выключите маршрутизатор на 1 минуту. Затем перезапустите маршрутизатор.

Сброс настроек беспроводной сети может решить проблемы с подключением. Выключите ноутбук, затем отсоедините все кабели питания. Подождите 5 секунд, прежде чем снова включить ноутбук. Подождите, пока ноутбук автоматически подключится к беспроводной сети.

Если ноутбук не подключается к беспроводной сети, щелкните значок сети в области уведомлений и выберите имя своей беспроводной сети. Нажмите «Подключиться». Если удалось подключиться к беспроводной сети, на этом все. Если подключиться не удалось, переходите к следующему шагу.

Если вы не можете найти ни одного беспроводного сигнала на ноутбуке, но находите его на другом устройстве при включенном Wi-Fi, подумайте о замене беспроводного адаптера.

Рассмотрите возможность использования этого руководства для замены беспроводного адаптера вашего ноутбука.

У вас возникают проблемы с прослушиванием звука на компьютере, или звука нет совсем.

Если звук отсутствует или искажен при прослушивании через встроенные динамики ноутбука, возможно, аудиодрайвер работает неправильно. Перейдите по этой ссылке, чтобы установить или перезапустить аудиопрограммное обеспечение для вашего ноутбука.

Если из встроенных динамиков не идет звук, попробуйте использовать внешние колонки или наушники. Если внешние колонки или наушники воспроизводят звук без проблем, возможно, ваши встроенные динамики неисправны. Рассмотрите возможность покупки новых встроенных динамиков. Используйте это руководство для их замены.

Проверьте звук через динамики ноутбука, затем протестируйте звук с помощью наушников. Если звук искажен или отсутствует только при прослушивании через наушники, возможно, неисправен разъем или сами наушники. Звук, который прерывается или искажается — частый признак плохого контакта в разъеме. Убедитесь, что штекер наушников вставлен в разъем до конца.