Экран HP Chromebook 14 G4 не светится

Экран вашего HP Chromebook 14 G4 не светится, хотя изображение отображается? Используйте это руководство по устранению неполадок, чтобы выявить причину.

Аппаратный сброс вашего Chromebook по сути очищает оперативную память и возвращает его в исходное состояние, чтобы запустить все процессы заново.

• Найдите клавишу обновления (Refresh) и кнопку питания на вашем Chromebook.
• Нажмите их одновременно.
• Это должно выполнить аппаратный сброс вашего Chromebook.
• Попробуйте включить его.

Если этот метод не помог решить проблему, выполните следующие действия.

Если ваш HP Chromebook не включается, причина может быть внешней, а не в самом устройстве.

• Проверьте розетку, к которой подключен адаптер питания, и убедитесь, что она работает.

Если другое устройство работает от той же розетки, значит, проблема в другом.

Если к вашему Chromebook подключены внешние устройства, такие как мышь, клавиатура или веб-камера, они могут быть причиной того, что он не включается.

• Найдите клавишу обновления и кнопку питания на вашем Chromebook.
• Это связано с тем, что периферийные устройства имеют встроенное ПО, особенно игровые устройства со специализированным программным обеспечением, которое может мешать процессу загрузки.
• Отключите все внешние устройства и попробуйте включить его снова.

Если он заработает, вам придется работать без периферии.

Аккумулятор Chromebook может быть разряжен или неисправен, если устройство не включается даже при постоянном питании.

• Переверните Chromebook и проверьте, нет ли признаков вздутия.
• Если вы заметили их, аккумулятор требует замены.

Вы можете обратиться к специалистам HP для замены или ремонта на месте.

Если ни один из шагов по устранению неполадок не помог, проблема может быть серьезной, например, неисправность оперативной памяти или повреждение материнской платы. Обратитесь в службу поддержки HP. Они смогут помочь.