Устранение неполадок HP Chromebook CB2L

Иногда зависший или не реагирующий экран можно просто исправить, перезагрузив ваш Chromebook CB2L. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку обновления в течение трех секунд. Подождите, пока ноутбук выключится, а затем снова включится. Если проблема сохраняется, возможно, вам потребуется заменить материнскую плату. Перейдите по этой ссылке, чтобы найти руководство по замене материнской платы HP Chromebook CB2L: Замена материнской платы HP Chromebook CB2L

Если светодиодный индикатор горит зеленым, это не обязательно означает, что Chromebook заряжен на 100%, это значит, что зарядное устройство инициализируется. (Вам нужно подождать 15 секунд после подключения адаптера переменного тока). Если описанные выше шаги не помогли, попробуйте зарядить ваш Chromebook, подключив один конец адаптера переменного тока к порту зарядки, а другой — к настенной розетке. (Убедитесь, что розетка работает исправно, включив в нее любое другое бытовое устройство). Заряжайте ноутбук в течение 10 минут, а затем несколько раз нажмите кнопку питания. Если ваш Chromebook не включается, вам необходимо заряжать ноутбук в течение 24 часов, чтобы определить, требуется ли замена аккумулятора. Если ноутбук все равно не работает, возможно, вам потребуется заменить аккумулятор. Перейдите по этой ссылке, чтобы найти полное руководство по замене аккумулятора HP Chromebook CB2L:

Замена аккумулятора HP Chromebook CB2L

Если вы не слышите звук или слышите искаженный звук при воспроизведении аудио через разъем для наушников вашего Chromebook, возможно, дело в неисправных наушниках, а не в самом Chromebook. Если звука нет совсем, убедитесь, что вы увеличили громкость как в самом медиафайле, который пытаетесь прослушать, так и на вашем Chromebook. Если проблема сохраняется, попробуйте подключить наушники к другому устройству. Если при воспроизведении звука на другом устройстве искажений нет, значит, проблема в вашем Chromebook. Возможно, разъем для наушников нуждается в замене. Перейдите по этой ссылке, чтобы найти полное руководство по замене разъема для наушников:

Замена аудиоразъема HP Chromebook CB2L

Если звук отсутствует, сначала убедитесь, что громкость как на Chromebook, так и в проигрываемом медиафайле увеличена. Если воспроизводимый звук искажен, динамик необходимо заменить. Перейдите по этой ссылке, чтобы найти полное руководство по замене разъема для наушников:

Замена динамика HP Chromebook CB2L

Первое, что нужно сделать в такой ситуации, — выполнить сброс EC (встроенного контроллера). Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку обновления в течение трех секунд. Если это не решило проблему, необходимо выполнить аппаратный сброс. Нажмите и удерживайте кнопки питания, обновления и Esc в течение пяти секунд. Ноутбук должен выключиться, а затем включиться снова. Если появилось сообщение о том, что операционная система повреждена или отсутствует, нажмите кнопку питания, чтобы еще раз выключить ноутбук. Если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему, вам необходимо заменить материнскую плату. Перейдите по этой ссылке, чтобы найти полное руководство по замене материнской платы:

Замена материнской платы HP Chromebook CB2L