Устранение неполадок HP Compaq C700

Ноутбук горячий на ощупь. Он может отключаться во время работы или зависать.

Вентилятор системы охлаждения может засоряться пылью, как и большинство других поверхностей или предметов, которые не очищаются регулярно. Чтобы проверить, не засорен ли вентилятор пылью, вам нужно будет добраться до него внутри ноутбука, что можно сделать с помощью этой инструкции.

Если пыль не засоряет вентилятор, но он не вращается, возможно, он сломан. Чтобы заменить вентилятор, ознакомьтесь с этим руководством.

Если компьютер горячий на ощупь и работал в течение длительного времени, это может быть причиной перегрева. Чтобы проверить это, выключите устройство и дайте ему остыть. Чтобы предотвратить возможный перегрев, убедитесь, что ноутбук выключен или закрыт, когда вы им не пользуетесь.

На экране отображается синий фон. Компьютер не реагирует на нажатие кнопок или перемещение мыши. Компьютер может постоянно выдавать ошибку при включении.

Если на вашем компьютере появляется «синий экран смерти», это может быть вызвано программным сбоем. Для устранения попробуйте перезагрузить компьютер. Если это продолжает происходить, попробуйте переустановить Windows.

Если вы видите синий экран, а устройство горячее, вероятно, ваш ноутбук перегрелся. Чтобы решить эту проблему, обратитесь к разделу «Компьютер перегревается» на этой странице.

Еще одной причиной «синего экрана смерти» является неисправность оперативной памяти. Чтобы устранить эту проблему, необходимо заменить неисправные модули оперативной памяти. Инструкции по снятию и замене модулей оперативной памяти см. в этом руководстве.

Процент заряда аккумулятора компьютера не увеличивается. Подключение кабеля питания не заряжает компьютер.

Розетка, к которой подключен кабель, не работает. Чтобы проверить это, попробуйте подключить компьютер к другой розетке.

Если кабель поврежден или оголен, он может не обеспечивать стабильную зарядку компьютера. Чтобы выяснить, не является ли провод причиной того, что компьютер не заряжается, осмотрите кабель на предмет потертостей, повреждений или оголенных участков. Рекомендуется немедленно заменить поврежденные или потертые провода.

Возможно, кабель, подключенный к компьютеру, плохо держится. После длительного использования разъем питания (DC) может выйти из строя. Если разъем кабеля, подключаемый к компьютеру, болтается или неплотно входит в гнездо, это может быть причиной того, что компьютер не заряжается. Чтобы решить эту проблему, попробуйте заменить кабель питания на новый.

Если компьютер использовался долгое время и на ощупь теплый, он может не держать заряд. Чтобы проверить, является ли это причиной, выключите компьютер и подключите его к сети. Если компьютер не заряжается, возможно, необходимо заменить аккумулятор, что можно сделать, следуя этому руководству.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему с зарядкой компьютера, аккумулятор необходимо заменить. Если аккумулятор неисправен, вы можете заменить его, следуя этому руководству.

При нажатии клавиша остается в нажатом положении и не возвращается в исходное состояние, либо после нажатия клавиши на экране не появляется текст или нет отклика.

Если клавиша залипает, возможно, под ней скопился мусор или остатки жидкости. Чтобы проверить или очистить клавиши, можно снять отдельные клавиши, следуя этой инструкции.

Если клавиша залипла или не реагирует на нажатие, скорее всего, она сломана. Чтобы снять и заменить поврежденную клавишу, следуйте этому руководству.

При использовании тачпада курсор не перемещается по экрану.

Если курсор не реагирует на использование тачпада, попробуйте выключить и снова включить компьютер. Если проблема не решена, попробуйте переустановить Windows.

Возможно, вы случайно нажали комбинацию клавиш, отключающую тачпад. Чтобы снова включить его, подключите мышь и выполните следующие действия:

Пуск → Панель управления → Мышь → Параметры устройства → Вкл/Выкл тачпад.

Тачпад может быть сломан или не функционировать. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям в этом руководстве.