Устранение неполадок HP EliteBook x360 830 G7

Клавиши регулировки яркости не реагируют при попытке увеличить или уменьшить её.

Часто для настройки яркости пользователи задействуют клавиши FN. Иногда они могут быть заблокированы, что не позволяет менять яркость. Если клавиша FN не работает, попробуйте обновить драйвер BIOS и драйвер поддержки горячих клавиш. Нажмите клавишу F10, чтобы открыть меню настройки BIOS. Выберите меню «Дополнительно» (Advanced), затем меню «Конфигурация устройства» (Device configuration) и включите переключатель функциональных клавиш (FN key switch).

Иногда горячие клавиши перестают работать после обновления, конфликтующего с драйверами. Чтобы исправить эту проблему, попробуйте повторно загрузить обновление и перезагрузить компьютер.

Многие пользователи сталкиваются с проблемами BIOS. Это более рискованная процедура, но если ничего другое не помогло, иногда требуется обновление. Для этого воспользуйтесь утилитой HP Image Assistant и следуйте инструкциям на веб-сайте, который можно найти здесь. Иногда это может быть причиной неисправности.

При прослушивании аудио звук тихий, нечеткий или с помехами.

Хотя у вас есть много способов изменить громкость на устройстве, установка всех ползунков на максимум или минимум может привести к нежелательным последствиям, таким как искаженный или приглушенный звук. При установке ползунков на максимум интенсивность громкости может вызывать артефакты или искажения звука. При установке на минимум звук может казаться приглушенным, нечетким или просто тихим. Ползунки громкости обычно находятся на панели задач в нижней части экрана, на используемом веб-сайте, а также на ваших динамиках или наушниках.

Иногда качество звука низкое из-за периферийного или стороннего устройства, подключенного к компьютеру. Попробуйте использовать другой комплект наушников или динамиков, чтобы проверить, сохраняется ли проблема со звуком. Если проблема исчезла, значит, используемые ранее наушники или динамики были неисправны и подлежат замене. Если проблема сохраняется, значит, причина была не в наушниках или динамиках.

При нажатии клавиш, которые обычно отображают буквы, на экране появляются цифры.

Существует множество комбинаций клавиш, доступных в качестве опций. Возможно, вы случайно активировали одну из них. Попробуйте нажать клавишу Num Lock. Если возможность печатать буквы вернулась в норму, попробуйте нажать клавишу Num Lock еще раз, чтобы вернуть её в исходное состояние. Затем нажмите и удерживайте клавишу Fn и одновременно нажмите клавишу Num Lock. После этого попробуйте печатать снова.

Перейдите на сайт драйверов HP, расположенный [здесь], и скачайте мастер установки. Запустите мастер установки и следуйте предоставленным инструкциям до завершения. После этого попробуйте печатать снова.

Возможно (хотя и маловероятно), что причиной этого стал вирус. Проверьте свое антивирусное ПО и запустите сканирование, чтобы обнаружить программы, вызывающие сбои в системе. После этого попробуйте печатать снова.

Сенсорный экран не реагирует на прикосновения пальца или стилуса.

Ваш сенсорный экран может не реагировать, потому что он не включен. В Windows найдите и откройте «Диспетчер устройств». Нажмите на список «Устройства HID» (Human Interface Devices) и нажмите правой кнопкой мыши на «HID-совместимый сенсорный экран». Выберите «Включить». Если экран по-прежнему не реагирует, перейдите к следующему шагу.

Извлеките аккумулятор из отсека. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы разрядить остаточный заряд. Установите аккумулятор на место и подключите адаптер переменного тока к компьютеру. Если появится меню запуска, выберите «Обычная загрузка Windows» с помощью клавиши со стрелкой и нажмите Enter.

Нажмите правой кнопкой мыши на «HID-совместимый сенсорный экран» и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер сенсорного экрана.

Установка обновленной версии драйвера видеокарты может восстановить работоспособность сенсорного экрана. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните меню «Микропрограмма» (Firmware). Нажмите «Системная микропрограмма» (System Firmware). Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер». Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Дождитесь загрузки обновления и следуйте инструкциям.

Если дигитайзер сенсорного экрана сломан, возможно, вам потребуется заменить его. Руководство по замене можно найти здесь. Это потребует покупки нового дисплея и инструмента для вскрытия корпуса, чтобы снять старый дисплей.

Если ваш HP EliteBook x360 830 G7 не включается, это может быть вызвано несколькими причинами: неисправным блоком питания, выходом из строя оборудования или проблемой с экраном. Обычно вы можете решить проблему самостоятельно, заменив детали или, что случается часто, изменив настройки компьютера. Чтобы включить ноутбук, попробуйте один из следующих советов

Если ваш HP EliteBook не включается при подключении к сети, проверьте источник питания. В системах питания может быть несколько проблем. Сначала извлеките аккумулятор из ноутбука. Затем подключите компьютер к исправной розетке. Если ноутбук включается без аккумулятора, проблема в аккумуляторе, а не в блоке питания.

Начните с отключения всех внешних устройств отображения (проекторов и мониторов), чтобы предотвратить их влияние на запуск. Если кнопка питания светится, вентилятор работает, а изображения на экране нет, выключите свет в комнате, чтобы проверить, не отображается ли слабое изображение. Если слабое изображение появилось, значит, вышел из строя инвертор экрана и его нужно заменить. Если изображения нет совсем, проблема может быть в кнопке регулировки яркости. Если ноутбук включается, но изображения нет, возможно, сломана ЖК-панель. Вам нужно ее отремонтировать.

Карта памяти, DVD-диск или USB-накопитель, оставленный в ноутбуке, может мешать его работе. Компьютер может «зависать», поскольку BIOS пытается загрузиться со съемного носителя. Извлеките все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.