Устранение неполадок HP EliteOne 800 G1

Игра зависла или Windows перестала отвечать

Охлаждающий вентилятор может быть забит пылью или другим мусором. Эта проблема может быть вызвана использованием компьютера в пыльной среде. Чтобы устранить ее, удалите пыль с вентиляторов, аккуратно сдув ее с вентиляторов и вентиляционных отверстий с помощью сжатого воздуха.

Если в комнате, где стоит компьютер, слишком жарко, вентиляторы не смогут должным образом охладить внутренние компоненты. Перенесите компьютер в более прохладную комнату; иногда даже небольшое изменение климата может помочь. Если это невозможно, ознакомьтесь с информацией ниже.

Если после выполнения вышеуказанных действий проблема сохраняется, возможно, дело в аппаратной неисправности. Проверьте компьютер, чтобы узнать, не вышел ли из строя какой-либо компонент (память, процессор или видеокарта). Обратитесь к Руководству по тестированию оборудования HP, чтобы узнать, как провести эту проверку в Windows 8. Если проблема связана с вентилятором, ознакомьтесь с руководством по ремонту ЗДЕСЬ.

Ваша любимая копия 3-го сезона «Друзей» застряла в дисководе, и вы не можете ее извлечь, чтобы убрать в футляр.

Возможно, проблема только в кнопке извлечения. Попробуйте выполнить извлечение через операционную систему. Это позволит обойти неисправную кнопку. Перейдите в меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Мой компьютер». Вы увидите дисковод. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь». Если это не помогло, попробуйте извлечь диск вручную.

Дисковод может быть заклинен и не открываться самостоятельно. Это могло произойти из-за падения компьютера или деформации пластиковой рамки вокруг дисковода. Возможно, потребуется приложить усилие, чтобы открыть его. Разогните скрепку или возьмите кнопку-гвоздик и вставьте в отверстие для ручного извлечения — это маленькое отверстие на самом дисководе. Это принудительно откроет дисковод.

Компьютер не включается или не реагирует на нажатия.

Возможно, проблема проста и заключается в неправильном подключении кабеля питания. Проверьте подключение кабеля питания на задней панели ПК, так как он мог отойти со временем.

Сетевая розетка может быть неисправна и не подавать достаточное напряжение. Проверьте соединение между кабелем и розеткой, которую вы используете для питания ПК. Если соединение слабое, попробуйте другую розетку в комнате или приобретите сетевой фильтр для более плотного подключения. Если после этого шага проблема сохраняется, возможно, неисправен блок питания. Проверьте руководство, ЗДЕСЬ, чтобы узнать, как устранить эту неисправность.

Каждый раз, когда вы печатаете, клавиши западают, печатая одни и те же буквы или не печатая их вовсе

Возможно, после перекусов за клавиатурой в клавиши попали крошки. Этот мусор может привести к тому, что клавиши будут застревать в одном положении. Попробуйте перевернуть клавиатуру и очень осторожно потрясти ее, чтобы крошки выпали. Переверните ее обратно, положите на стол, смахните оставшийся мусор и проверьте, решена ли проблема.

Некоторый мусор застревает под клавишами, и для его извлечения требуется больше усилий. Купите баллончик со сжатым воздухом в магазине электроники. Возьмите баллончик (стараясь не наклонять его, чтобы не вытекла жидкость) и осторожно продуйте пространство под и вокруг проблемных клавиш. Попробуйте нажать клавиши, и если это не помогло, перейдите к следующему совету.

Возможно, под клавишей находится что-то липкое или что-то блокирует нажатие. Подденьте проблемную клавишу с помощью ножа для масла, плоской отвертки или аналогичного инструмента. Используйте ватную палочку, смоченную в небольшом количестве спирта, чтобы очистить посадочное место клавиши и ее обратную сторону, удалив все, что вызывает залипание. Затем установите клавишу обратно до щелчка.

Прямо во время того, как вы делитесь результатами своего теста BuzzFeed в Facebook, ваша клавиатура разряжается в двадцатый раз

Если не выключать мышь и клавиатуру, когда они не используются, батарея со временем разряжается. Попробуйте использовать переключатель вкл./выкл., чтобы выключать мышь, если не собираетесь пользоваться ею долгое время. Сигнал беспроводной клавиатуры и мыши требует больше энергии, если расстояние до основного блока велико. Когда вы не используете устройства, держите их ближе к ПК, чтобы сократить расстояние передачи сигнала. Темные и прозрачные поверхности затрудняют отслеживание движений мыши, что может создавать дополнительную нагрузку на батарею. Не используйте темный коврик для мыши и не используйте мышь на стекле; используйте светлый коврик.