Тачпад HP Elite Dragonfly Chromebook не реагирует

Грязь, жир и пыль могут скапливаться на тачпаде в течение долгого времени. Поскольку тачпад полагается на датчики для обнаружения движений пальцев, загрязнения могут мешать датчикам регистрировать нажатия.

Признаками этой проблемы являются:

• Курсор пропускает шаги, прыгает или движется неравномерно.
• Некоторые области тачпада просто не реагируют.
• Тачпад становится крайне ненадежным после воздействия влаги.

Попробуйте следующие решения:

• Используйте чистую сухую салфетку или полотенце из микрофибры, чтобы аккуратно протереть тачпад, а затем проверьте его работу.
• Используйте чистую салфетку, чтобы протереть тачпад, и дайте ему высохнуть, прежде чем снова проверять его работу.

Существует вероятность того, что в ChromeOS возникли программные сбои, которые мешают тачпаду правильно передавать данные; всё, что нужно сделать, это сбросить аппаратное обеспечение.

• Нажмите и удерживайте кнопку обновления на вашем Chromebook.
• Удерживая кнопку обновления, нажмите кнопку питания.
• Затем отпустите кнопку обновления, когда Chromebook начнет загружаться.

В Chromebook есть несколько настроек тачпада, которые управляют нажатием, скоростью курсора и прокруткой. Иногда, если настройки изменены, тачпад может работать некорректно.

Признаками этой проблемы являются:

• Курсор двигается, но при нажатии на тачпад не регистрируется щелчок.
• Курсор движется необычно медленно.

Всё, что вам нужно сделать, — это перейти в настройки и самостоятельно отрегулировать параметры тачпада так, как вам удобно.

• Откройте настройки.
• Выберите «Устройство», затем перейдите в «Тачпад».
• Просмотрите все настройки, такие как регулировка ползунка скорости тачпада, включение или выключение функции «нажатие для клика», и проверьте настройки прокрутки, настроив их по своему усмотрению.

Тачпад взаимодействует с материнской платой Chromebook через внутреннее соединение. Если это соединение каким-либо образом нарушено или повреждено, Chromebook не будет получать сигналы от тачпада. Такая проблема может возникнуть, если Chromebook уронили или неправильно собрали после предыдущего ремонта.

Признаками этой проблемы являются:

• Тачпад перестает реагировать.
• Курсор постоянно зависает.
• Внешняя USB-мышь работает нормально.
• Проблема появилась после падения Chromebook или физического ремонта.

Инструкции по устранению проблемы с подключением тачпада вы можете найти здесь.