Устранение неполадок HP Elitebook 1040 G4

Монитор Elitebook 1040 G4 не отображает изображение или мерцает, даже если вы уверены, что устройство включено.

Разбудите монитор, коротко нажав кнопку питания или используя комбинацию клавиш Windows+CTRL+Shift+B.

Отключите внешний монитор, чтобы проверить, восстановится ли изображение на встроенном экране. Если вы уверены в совместимости внешнего монитора с вашим Elitebook 1040 G4, подключите его снова и убедитесь, что кабель вставлен плотно и не болтается.

При использовании Windows 10 периодически может возникать ошибка, приводящая к внезапному появлению черного экрана. Перезагрузите ваш Elitebook 1040 G4 и запустите его в безопасном режиме.

Проверьте, мерцает ли окно «Диспетчера задач», используя клавиши CTRL+Shift+ESC. Если окно «Диспетчера задач» мерцает вместе с экраном, необходимо обновить или переустановить драйверы дисплея.

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область экрана и выберите «Параметры экрана». В разделе «Разрешение» убедитесь, что выбрано рекомендуемое значение. Если мерцание продолжается, измените разрешение еще раз. Возможно, для работы текущих приложений требуется другое разрешение.

На экране Elitebook 1040 G4 появились зеленые, красные или черные точки.

Используйте стороннюю программу, например UDPixel, чтобы попытаться восстановить работу пикселя путем быстрой смены цветов. Если это не помогло, попробуйте аккуратно потереть пиксель мягкой тканью или ластиком. Если эти методы не работают или пиксель черный, возможно, потребуется замена монитора. Обратитесь к гарантии на ваш Elitebook 1040 G4 для уточнения условий возможной замены.

Вентилятор Elitebook 1040 G4 работает быстрее обычного и издает громкий шум.

Пыль может скапливаться в вентиляторе и вызывать препятствия, из-за чего он работает интенсивнее, создавая лишний шум. Используйте баллон со сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль из вентиляционного отверстия, расположенного над клавиатурой, под монитором, на задней панели Elitebook 1040 G4. Если шум не исчез, переходите к следующим шагам.

- Выключите питание Elitebook 1040 G4.

- Снимите нижнюю крышку Elitebook 1040 G4 для доступа к вентилятору.

- Выдуйте пыль с помощью баллона со сжатым воздухом.

- Установите нижнюю крышку на место.

Вы можете найти руководство по замене вентилятора здесь.

Ваш Elitebook 1040 G4 зависает при использовании нескольких приложений, медленно работает или долго загружается при включении.

Неорганизованные файлы из-за фрагментации данных на диске могут замедлять работу системы. Запустите «Дефрагментация и оптимизация дисков» в Windows, выполнив поиск по этому названию. В появившемся окне выберите нужный диск и нажмите «Оптимизировать». Процесс дефрагментации начнется.

Вашему Elitebook 1040 G4 может потребоваться больше оперативной памяти (RAM). Рассмотрите возможность покупки модуля памяти большего объема, а затем установите его, следуя «Руководству по замене оперативной памяти».

Во время работы Elitebook 1040 G4 слышны громкие щелчки, которые становятся отчетливее при запуске новых процессов.

Пыль может скапливаться в вентиляторе и вызывать препятствия, из-за чего он работает интенсивнее, создавая лишний шум. Используйте баллон со сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль из вентиляционного отверстия, расположенного над клавиатурой, под монитором, на задней панели Elitebook 1040 G4. Если шум не исчез, переходите к следующим шагам.

- Выключите питание Elitebook 1040 G4.

- Снимите нижнюю крышку Elitebook 1040 G4 для доступа к вентилятору.

- Выдуйте пыль с помощью баллона со сжатым воздухом.

- Установите нижнюю крышку на место.

Если вы слышите громкие щелчки, сначала выполните шаги по устранению неполадок из раздела «Шум вентилятора». Если вы убедились, что шум исходит не от вентилятора, переходите к следующим шагам.

Помимо громких щелчков, выход жесткого диска из строя часто сопровождается медленной работой и увеличением количества поврежденных файлов. Если вы столкнулись с этими симптомами, немедленно выполните резервное копирование данных на внешний жесткий диск, прежде чем внутренний диск окончательно выйдет из строя. После завершения резервного копирования может потребоваться замена жесткого диска согласно «Руководству по замене жесткого диска».

Вы можете найти руководство по замене жесткого диска здесь.