Устранение неполадок HP Elitebook 745 G2

Компьютер не реагирует на нажатие кнопки питания или не включается.

Если компьютер не включается при подключенном адаптере питания, проверьте, горит ли индикатор зарядки на адаптере и на самом компьютере. Если индикатор не горит, возможно, адаптер неисправен, и вам стоит задуматься о покупке нового. Проверьте все места соединения адаптера. На шнуре есть четыре точки: вилка, которая вставляется в розетку; трансформатор (черный блок на шнуре) — проверьте оба конца (входящий и выходящий); и разъем питания на самом ноутбуке. Убедитесь, что все контакты на месте и не имеют повреждений.

Если компьютер включается только при подключении к адаптеру питания, значит, ваш аккумулятор неисправен. Температура аккумулятора — также верный признак его повреждения. Аккумулятор расположен справа от жесткого диска. Чтобы извлечь его без особых усилий, аккуратно подденьте край аккумулятора с помощью пластиковой лопатки. Это позволит сохранить целостность окружающих компонентов. Более подробные инструкции можно найти в руководстве по ремонту здесь.

При включении компьютер выдает сообщение об ошибке и не загружает операционную систему.

Со временем жесткие диски могут выходить из строя из-за обычного износа. Если при запуске компьютер выдает сообщение об ошибке или отображает только меню загрузки, значит, либо нужно восстановить операционную систему, либо неисправен сам жесткий диск. Первым делом попробуйте восстановить ОС Windows. Это можно сделать с помощью установочного DVD-диска или флеш-накопителя с образом вашей операционной системы. Загрузитесь с DVD или флешки и выберите «Восстановление при загрузке» (Startup Repair). Если устройство по-прежнему не загружается, возможно, вам придется заменить жесткий диск.

Ноутбук загружается гораздо дольше обычного или с трудом выполняет элементарные операции в процессе использования.

Если компьютер загружается дольше обычного и в последнее время часто зависает во время работы — особенно при выполнении ресурсоемких задач — значит, вам не хватает оперативной памяти или текущий модуль ОЗУ неисправен. Замените или установите дополнительную оперативную память.

На дисплее вместо нормального изображения отображаются разноцветные пятна или полосы.

Если на экране появились разноцветные пятна или полосы, похожие на трещины на стекле, значит, дисплей разбит и подлежит замене. Чтобы получить доступ к экрану, необходимо снять пластиковую рамку. Инструкции о том, как снять рамку и какие инструменты для этого понадобятся, находятся в руководстве по замене дисплея в сборе.

Во время обычной работы компьютер отключается, выдавая сообщение вроде «Ваше устройство перегрелось», или выключается без каких-либо уведомлений.

Если вентилятор работает намного громче обычного или, наоборот, слишком медленно, возможно, в системе охлаждения скопилась пыль или другой мусор. Чтобы устранить это, откройте заднюю крышку устройства и осторожно выдуйте пыль из вентиляционных отверстий и с лопастей вентилятора с помощью баллончика со сжатым воздухом.

Если вентиляторы не включаются, независимо от того, насколько сильно нагрелся компьютер, они могут быть неисправны. Вентилятор охлаждения — критически важный компонент устройства. Устройства, подобные HP EliteBook 745 G2, не работают должным образом при повышенных температурах. Если этот компонент неисправен, HP EliteBook может перегреться, что приведет к повреждению жизненно важных цепей. Это может стать причиной внезапного выключения компьютера во время важных задач. Если у вас возникли трудности с заменой этой детали, руководство по замене вентилятора поможет вам в этом.

Компьютер не может подключиться к беспроводной сети или уровень сигнала намного слабее обычного.

Если компьютер внезапно перестал подключаться к беспроводной сети или сигнал стал значительно слабее, возможно, карта беспроводной связи неисправна или плохо подключена к внутренней антенне. Убедитесь, что два тонких провода, проходящих вдоль корпуса компьютера, плотно подсоединены к карте беспроводной связи. Если это не решило проблему, замените карту, следуя этому руководству.