Устранение неисправностей HP Mini 110

Экран черный, индикаторы не горят, компьютер не реагирует на нажатие кнопки питания

Подключите адаптер питания переменного тока к HP Mini и вставьте его в заведомо исправную розетку.

Если проблема в адаптере питания, новый можно купить здесь.

Если другие решения не помогают, возможно, неисправна системная плата (материнская плата). Замените системную плату.

Экран черный или гаснет во время работы, при этом компьютер кажется включенным и не реагирует на попытки включения

Если отображаются сообщения об ошибках, см. это руководство.

Если нет, сначала выполните аппаратную перезагрузку, удерживая кнопку питания, пока компьютер не выключится. Снова нажмите кнопку питания для перезагрузки. Если проблема сохраняется, подключите внешний монитор (возможно, придется переключиться на два экрана, нажав fn + f2 один или несколько раз) и см. далее.

Скачайте и установите графические драйверы с сайта HP здесь.

Выполните самодиагностику модуля оперативной памяти, как описано здесь.

Выполните самодиагностику основного жесткого диска, как описано здесь. Если части самодиагностики не пройдены, свяжитесь с HP — жесткий диск может быть покрыт гарантией в случае неудачного теста. Если случай не гарантийный, замените жесткий диск, следуя руководству Замена жесткого диска.

Отсоедините и снова подсоедините шлейфы экрана, затем перезагрузите компьютер. Если это не решило проблему, замените экран, следуя руководству Замена экрана.

На экране появились черные или серые пятна, либо экран визуально треснул

Замените экран, следуя руководству Замена экрана.

Одна или несколько клавиш не нажимаются, не возвращаются в исходное положение, не реагируют на нажатие или ведут себя так, будто их нажали, хотя это не так (на экране появляются длинные строки повторяющихся букв)

Если перезагрузка компьютера не помогает, см. типичные причины и решения ниже. Если вам срочно нужно воспользоваться клавиатурой, чтобы сохранить данные перед выключением, подключите к ноутбуку внешний USB-клавиатуру.

Снимите клавиатуру и аккуратно удалите загрязнения и пыль из-под клавиш с помощью мягкой щетки или баллончика со сжатым CO₂ или сжатым воздухом (существуют марки, специально предназначенные для чистки компьютерных деталей). Если это не помогло, замените клавиатуру. Чтобы заменить клавиатуру или снять ее для более удобной чистки, см. руководство Замена клавиатуры.

Установите недостающие клавиши или замените клавиатуру целиком.

Если клавиатура не отвечает, сначала попробуйте почистить ее (см. выше «Посторонние предметы под клавишами»). Если это не помогло, следуйте руководству Замена клавиатуры.

Компьютер стал чрезмерно горячим на ощупь или появились предупреждения о перегреве.

Аккуратно удалите пыль с вентилятора и области вокруг радиатора с помощью сжатого воздуха для чистки электроники (это большая медная пластина, закрывающая часть системной платы, см. шаг 10 руководства Замена вентилятора). Чтобы получить доступ к вентилятору, следуйте руководству Замена клавиатуры. Если не удалось достаточно хорошо почистить вентилятор, следуйте руководству Замена вентилятора, чтобы снять его, а затем почистите сам вентилятор и место его установки в компьютере.

Убедитесь, что ножки на нижней части нетбука на месте и отверстие вентилятора ничем не перекрыто (например, мягкой тканью или коленями во время работы). Переставьте ноутбук на твердую плоскую поверхность. При необходимости замените ножки (см. шаг 9 руководства Замена вентилятора).

Если при перегреве появляются предупреждающие сообщения, а вентилятор не вращается, скорее всего, он неисправен. Следуйте руководству Замена вентилятора, чтобы заменить его.

Тачпад не реагирует на касания или курсор движется беспорядочно и непредсказуемо

Если перезагрузка компьютера не помогает, см. типичные причины и решения ниже.

Скачайте и установите драйверы тачпада с сайта HP здесь.

Чтобы убедиться, что разъемы надежно закреплены, тачпад необходимо разобрать. После этого можно будет проверить и тщательно очистить контакт. Следуйте руководству Замена тачпада, чтобы узнать, как разобрать тачпад.

Протрите тачпад влажной тканью или салфеткой для чистки оптики.

При слишком низкой чувствительности тачпад может не реагировать на касания. Чтобы исправить это, следуйте руководству HP.

Извлеките мусор, попавший в щель между тачпадом и рамкой клавиатуры, или из-под самих клавиш. Чтобы упростить этот процесс, снимите тачпад, следуя руководству Замена тачпада.