Устранение неполадок HP Pavilion 15-ab243cl

Клавиатура не регистрирует нажатия клавиш.

В чистых условиях используйте баллон со сжатым воздухом, чтобы продуть область вокруг неработающих клавиш. Если они по-прежнему не работают, снимите клавишу с помощью инструмента для поддевания и очистите её медицинским спиртом. Старайтесь не переувлажнять клавиатуру спиртом, чтобы избежать повреждений от остатков жидкости.

Если очистка устройства не решила проблему, скорее всего, вам потребуется заменить клавиатуру.

Экран не показывает изображение, когда ноутбук включен и активен.

Попробуйте подключить внешний монитор к ноутбуку, чтобы проверить, выводит ли компьютер изображение. Если внешний монитор не работает, возможно, вам потребуется заменить видеокарту или другое связанное графическое оборудование. Если внешний монитор работает, попробуйте вернуть настройки вывода изображения устройства на экран ноутбука. Если изображение по-прежнему отсутствует, возможно, экран вышел из строя и требует замены.

Вы можете проверить соединения, чтобы убедиться, что все кабели надежно подключены к дисплею. Если поврежденных соединений нет, возможно, вам потребуется заменить экран.

Компьютер не включается или не реагирует на кнопку питания.

Подключите зарядное устройство к устройству, а затем попробуйте включить его. Если он включается, но выключается при отключении зарядного устройства, значит, аккумулятор вышел из строя. Аккумулятор необходимо заменить, см. Замена аккумулятора.

Если устройство не включается при подключении к сети, возможно, у вас неисправен кабель зарядки или блок питания. Их необходимо заменить.

Наушники не воспроизводят звук при подключении к разъему для наушников.

Проверьте работу наушников на другом заведомо исправном устройстве и проверьте настройки вывода звука, чтобы убедиться, что компьютер регистрирует подключение наушников. Если разъем для наушников загрязнен, соединение с наушниками не будет работать. Очистите разъем для наушников сжатым воздухом или зубочисткой, стараясь не повредить порт, и попробуйте подключить наушники снова.

Если наушники работают на другом устройстве, а порт чист, значит, ваш разъем для наушников вышел из строя. Разъем необходимо заменить.

Звук отсутствует или искажен.

Проверьте настройки звука компьютера, чтобы убедиться, что устройство пытается воспроизводить звук через динамики.

Если звук слышен, но он искажен, динамик может быть поврежден («хрипит»). Динамик необходимо заменить.

Если звук отсутствует, а устройство вывода выбрано правильно, возможно, имеется плохое соединение динамиков или динамик вышел из строя и требует замены.