Устранение неполадок HP Pavilion G60-235DX

Компьютер включен, но монитор ничего не отображает.

Ваш дисплей может быть выключен, потому что он находится в режиме проектора, и вы случайно выбрали вывод только на внешний экран. Чтобы отключить режим проектора, просто найдите кнопку Fn в нижней левой части клавиатуры и один раз нажмите F4. После этого экран должен заработать.

Возможно, неисправна подсветка компьютера. Попробуйте заменить экран компьютера, следуя этому руководству.

Веб-камера неправильно отображает изображение или не реагирует на внутренний микрофон.

Если веб-камера не показывает изображение или отображает пустой экран при работе с определенной программой, такой как YouCam, возможно, вам необходимо обновить систему до Windows Vista Service Pack 2 или более поздней версии. При подключении к Интернету нажмите Пуск в левом нижнем углу экрана и введите windows update, пока не сможете выбрать Центр обновления Windows из списка результатов. На экране Центра обновления Windows выберите Проверка обновлений. При появлении запроса следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки необходимых обновлений. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер и повторить этот процесс до тех пор, пока не будут установлены последний пакет обновления и все обновления.

Если веб-камера отображает изображение не самого высокого качества, доступного для HP Pavilion G60-235DX, возможно, вам нужно изменить настройки YouCam, чтобы улучшить качество изображения. Нажмите Пуск в левом нижнем углу экрана и введите youcam, пока не сможете выбрать YouCam из списка результатов. Видеопоток с веб-камеры должен появиться сразу после запуска программы. Если он не отображается, обратитесь к приведенному выше руководству по устранению неполадок под названием Веб-камера не показывает изображение. Если видеопоток с веб-камеры виден, вы можете перейти к следующему шагу, выбрав значок Configure (Настройка). В разделе Video теперь можно выбрать желаемое качество захвата: Good (Хорошее), Better (Лучшее) или Best (Наилучшее).

Чтобы улучшить запись звука с микрофона в YouCam, возможно, вам потребуется изменить уровень усиления микрофона. Нажмите «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите Панель управления, затем Оборудование и звук и, наконец, Звук. В окне Звук выберите Управление аудиоустройствами и перейдите на вкладку Запись. В разделе Микрофон нажмите Свойства, а затем перейдите на вкладку Уровни. Здесь вы сможете настроить микрофон до желаемого уровня и продолжить использование программы.

Если изображение с веб-камеры кажется искаженным, пятнистым или размытым, возможно, вам нужно протереть объектив встроенной веб-камеры. Аккуратно протрите веб-камеру мягкой неабразивной тканью, например салфеткой из микрофибры для протирки экранов. Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность покупки внешней веб-камеры для подключения к ноутбуку.

Компьютер не загружается должным образом или не заряжается через разъем питания.

Если компьютер не включается должным образом, возможно, вам потребуется выполнить полный сброс. Выполните полный сброс: сначала выключите компьютер и отсоедините от него все порты, док-станции, драйверы, дисплеи и принтеры. Отключите адаптер переменного тока от компьютера, переверните его и извлеките съемный аккумулятор из отсека на задней стороне компьютера. После извлечения аккумулятора нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, а затем вставьте аккумулятор обратно в отсек. Подключите адаптер переменного тока и включите компьютер. Когда откроется меню запуска, выберите Обычная загрузка Windows и запустите Центр обновления Windows, чтобы обновить все драйверы устройств и начать нормально пользоваться компьютером.

Если разъем питания на вашем компьютере поврежден и ноутбук не заряжается при подключении адаптера переменного тока, рассмотрите возможность замены разъема питания.

Компьютер нагревается и не может эффективно охлаждаться.

Если вы столкнулись с этой проблемой, причиной могут быть просто загрязненные вентиляторы и радиатор. Для этого компьютера достаточно открыть корпус и очистить вентиляторы, а также радиатор. Также убедитесь, что порты и вентиляционные отверстия свободны. Если это не помогло, откройте диспетчер задач и проверьте, какие процессы вызывают наибольшую нагрузку на процессор. Если одна задача потребляет слишком много ресурсов, вы можете запустить диагностику компьютера и сбросить настройки до заводских, что также может решить проблему.

Ноутбук не реагирует на управление курсором с помощью тачпада.

В этом случае лучший способ диагностировать проблему — подключить беспроводную мышь. Если мышь работает и курсор движется, значит, проблема в тачпаде. Поэтому проверьте, не нажали ли вы функциональную клавишу для отключения тачпада. Чтобы включить его, зайдите в Панель управления. Найдите Мышь и откройте ее. Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Setting) и найдите кнопку, которая включает тачпад. Если вы установите этот флажок, он заработает. Если тачпад все равно не работает, возможно, пришло время обратиться в HP для ремонта.