Устранение неполадок HP Pavilion dv6-2158nr

Компьютер не заряжается при подключении к розетке.

Проверьте соединения адаптера питания и место его подключения к ноутбуку.

Если адаптер подключен к розетке, но индикатор на нем не мигает, значит, проблема либо в адаптере, либо в розетке. Убедитесь, что подача электричества не отключена.

Примечание: (Если питание поступает на ноутбук через адаптер, на передней панели ПК и на самом адаптере будет медленно мигать индикатор)

Отсоедините аккумулятор от ноутбука и попробуйте поработать, используя только адаптер питания.

Если компьютер работает только при подключенном питании и сразу или через короткое время выключается, возможно, аккумулятор исчерпал свой ресурс и его нужно заменить.

Встроенный тачпад или внешняя USB-мышь не перемещают курсор.

Убедитесь, что кнопка над сенсорной панелью не горит красным, так как она отключает мышь.

Если это не помогло, возможно, устройство отключено в Windows. Нажмите кнопку «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». Разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства», щелкните правой кнопкой мыши по каждому устройству и убедитесь, что они не отключены.

Перейдите по ссылке на страницу драйверов HP и загрузите драйвер для использования встроенного тачпада: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...

Если вы используете другую мышь, убедитесь, что она надежно подключена и получает питание.

Если вы используете внешнюю мышь, убедитесь, что она надежно подключена. Если мышь беспроводная, возможно, необходимо заменить батарейки.

Если вы используете тачпад, протрите его сухой тканью. Если это не помогло, переустановите драйвер: выберите раздел «Драйвер — клавиатура, мышь и устройства ввода» и загрузите драйвер тачпада здесь: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...

Динамики не воспроизводят звук.

Проверьте, не нажата ли кнопка отключения звука, и увеличьте громкость. Включите что-нибудь со звуком на ноутбуке и внимательно прислушайтесь к шумам.

Если вы используете внешние динамики или наушники, проверьте аудиоразъемы и убедитесь, что они правильно подключены к аудиовыходу, расположенному с правой стороны ноутбука. Также проверьте, подключены ли внешние динамики к источнику питания.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что конфигурация динамиков, которую вы пытаетесь использовать, включена в этом меню.

Проверьте воспроизведение: щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика на панели задач > «Устройства воспроизведения» > щелкните правой кнопкой мыши по «Динамики» > «Проверка». Проверьте, слышен ли какой-либо шум из динамиков (Примечание: при правильном включении должен раздаться громкий звуковой сигнал).

Убедитесь, что ваше устройство воспроизведения не отключено, перейдя по тому же пути и проверив, что кнопка отключения не активирована.

Найдите «воспроизведение аудио» на панели задач, выберите «Поиск и устранение проблем с воспроизведением звука» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если у вас более одного устройства воспроизведения, например, пара внешних динамиков, снова пройдите по указанному пути, чтобы убедиться, что они включены.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проблема может быть в самих динамиках, и вам потребуется заменить встроенные динамики. Вы можете сделать это, следуя руководству по ремонту на главной странице устройства.

Экран остается черным при нажатии кнопки питания.

Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку, удерживая кнопку питания в течение 30 секунд, пока компьютер не выключится.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, яркость установлена на минимум. Увеличьте яркость и контрастность монитора с помощью сочетаний клавиш на клавиатуре ноутбука.

Прежде чем разбирать устройство, по возможности подключите другой монитор к порту VGA сбоку компьютера.

Если экран работает и отображает информацию должным образом, а встроенный ЖК-монитор устройства ничего не показывает, попробуйте следующий шаг.

При использовании внешнего монитора вам может потребоваться изменить настройки дисплея. Найдите «Разрешение экрана» на панели задач и настройте его в соответствии с параметрами вашего монитора.

Проблема может быть в разъеме ЖК-монитора, который необходимо переподключить, следуя руководству по ремонту.

Если монитор не включается, несмотря на выполнение всех предыдущих шагов, возможно, он неисправен и его необходимо заменить согласно руководству по ремонту.

Компакт-диск не воспроизводится или не распознается дисководом.

Возможно, компьютер не «понимает», что делать при вставке диска. Убедитесь, что компьютер видит диск: нажмите «Пуск» и «R». Откроется окно «Выполнить», где можно ввести «d:», чтобы прочитать диск, если он доступен.

Дисковод мог отойти от материнской платы. Вставьте дисковод в компьютер до упора, чтобы восстановить соединение.

Вставьте диск, который пытаетесь прочитать, в другой компьютер. Если тот компьютер тоже не может его прочитать, диск необходимо заменить.

Если дисковод правильно подключен, но по-прежнему не читает диски, его необходимо заменить.

Компьютер сильно нагревается или иногда выключается после нагрева. Возможные причины и решения:

Избыток пыли может забить вентилятор компьютера, из-за чего он перестает эффективно отводить тепло. Направьте баллончик со сжатым воздухом в вентиляционное отверстие на задней панели компьютера и продуйте его. Пыль должна выдуться наружу.

При включенном компьютере вентилятор должен выводить тепло через отверстие на задней панели. Если вы не чувствуете потока теплого воздуха или не слышите вращения вентилятора, возможно, он неисправен. Потребуется разобрать компьютер и заменить узел вентилятора и радиатора.

Термопасту, отводящую тепло от процессора к радиатору, необходимо заменить. Для этого придется разобрать большую часть компьютера и снять узел вентилятора и радиатора с материнской платы. Под ними находятся три компьютерных чипа. На каждом из них будет серое вещество. Аккуратно удалите его бумажным полотенцем, стараясь не задеть другие компоненты. Затем нанесите немного термопасты (размером с горошину) на каждый чип и установите узел вентилятора и радиатора на место.