Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Нажимаю кнопку питания, индикаторы загораются, но экран остается черным и загрузка не происходит
«Эта проблема типична для ноутбуков HP этой серии. Основная причина, судя по исчерпывающим результатам поиска в Google, заключается в том, что графический процессор склонен к перегреву и отслаиванию от материнской платы. Существует несколько способов решения, но все они несут риск необратимого повреждения компьютера, поэтому будьте осторожны».
Эту проблему невозможно устранить ремонтом. Реболлинг графического процессора — это лишь временная мера, а оригинальных новых чипов (NOS) в продаже уже нет. Извлеките данные с ноутбука и перенесите их на новый компьютер или внешнее устройство хранения, если вы не хотите вынимать жесткий диск и помещать его в отдельный корпус.
Также на этой странице много полезной информации об устранении проблем с видео в данной модели.
Свист, исходящий от жесткого диска
Вы работаете за компьютером, и ваш жесткий диск начинает издавать свистящий звук.
Изменение схемы управления питанием
Это нормальное явление для некоторых ноутбуков. Попробуйте уменьшить шум, выбрав другую схему питания: перейдите в Пуск -> Панель управления -> Электропитание.
Оптический привод не обнаруживает диск
Вы вставили CD или DVD в привод, но компьютер его не распознает.
Проверка драйверов
Сначала извлеките все диски из CD/DVD-привода. Проверьте наличие драйвера оптического диска в «Диспетчере устройств». Нажмите «Пуск» и введите в поиске «диспетчер». Откройте «Диспетчер устройств». В открывшемся окне разверните раздел «DVD и CD-ROM дисководы». Если драйвер не указан, возможно, его нужно переустановить. Для этого выделите драйвер, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Удалить». Затем нажмите «Обновить конфигурацию оборудования» в верхней части окна. Windows просканирует компьютер для поиска необходимых драйверов.
Ноутбук неожиданно выключается или перезагружается
При критической ошибке ноутбук может выключиться или перезагрузиться без предупреждения.
Отключение этой функции в BIOS
Один из способов предотвратить неожиданное выключение или перезагрузку ПК — отключить соответствующую опцию. Перезагрузите компьютер и при включении нажмите F8, чтобы открыть меню «Дополнительные варианты загрузки». Выберите пункт «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы». Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь при возникновении критической ошибки на экране появится сообщение, которое поможет вам в диагностике с помощью поддержки HP.
Модем перестает работать в Windows XP
Модем на этом ноутбуке может перестать работать после выхода из спящего режима.
Чтобы решить эту проблему, перейдите в Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Электропитание. Установите значение «Никогда» для обоих параметров: «Ждущий режим» и «Отключение жестких дисков».
Дефектный аккумулятор
Если ваш аккумулятор сильно нагревается, это может помочь.
В мае 2009 года компания HP начала добровольную программу отзыва аккумуляторов. Некоторые батареи перегревались или плохо держали заряд. Если вы столкнулись с подобными проблемами, проверьте свой серийный номер на этом сайте, чтобы узнать, имеете ли вы право на замену.
Высокочастотный шум вентилятора
«Слышен высокочастотный звук от вентилятора»
Свистящие звуки могут быть связаны с работой вентилятора. Возможно, ноутбук слегка меняет скорость вращения вентилятора при работе от батареи, и это изменение скорости вызывает проблему с естественным гармоническим резонансом механизма вентилятора. Это та же причина, по которой тележка из супермаркета со скрипучим колесом перестает скрипеть, если ее везти быстрее или медленнее. Я бы рекомендовал изменить настройки питания так, чтобы производительность была одинаковой независимо от того, работает ноутбук от сети или от аккумулятора.
Вентилятор работает постоянно, а ПК работает медленнее обычного
Электрические компоненты в ПК выделяют тепло, и внутренние вентиляторы способствуют перемещению воздуха, чтобы предотвратить их перегрев. Избыточное тепло приводит к тому, что вентиляторы работают постоянно, компоненты изнашиваются, а скорость работы центрального процессора (CPU) ограничивается. Все эти проблемы, связанные с высоким энергопотреблением и нагревом, заставляют приложения работать медленнее обычного. Одной из главных функций BIOS является мониторинг температуры и регулировка условий работы. Хотя постоянный шум вентилятора может раздражать, это может быть первым признаком того, что ваш ПК работает настолько эффективно, насколько это возможно.
Чтобы ваш ПК работал как можно прохладнее и эффективнее, попробуйте следующие действия.
Обновление BIOS
После выпуска ПК компания HP может выпускать обновленную версию BIOS для управления работой вентилятора, нагрузкой на процессор и другими компонентами. Чтобы узнать, существует ли более новая версия BIOS, проверьте текущую версию на вашем ПК, а затем посмотрите наличие обновленных драйверов на странице HP «Драйверы и загрузки».
Чтобы найти информацию о BIOS на вашем компьютере, запустите Центр справки и поддержки HP и найдите сведения о системе. Утилита отобразит тип процессора (Intel, AMD) и версию BIOS. Чтобы найти возможное обновление BIOS, перейдите на страницу «Загрузка драйверов и программного обеспечения», введите модель и ОС вашего ПК, а затем сверьте номер версии и дату выпуска драйверов BIOS.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте поддержки HP
6 Комментариев
I had the black screen and just a momentary HDD light. One of my RAM sticks is bad. With that stick out, the DV6700 boots fine and reports 2G of RAM if you look for the number (in "My Computer, I think).
I will get a new 2G stick for it -- maybe 4G, if it will take a 4G. Yes, it runs noticeably slower on 2G.
bloggerccc - Ответить Поделиться
My fan was making noise so I opened it up to clean it. After closing it, the laptop boots for only few seconds( black screen, only touchpad light is on, fan is on) but eventually, everything goes off after seconds. Local technicians have recommended a new motherboard but I want to know if there is any help. If not what type of motherboard dyu recommend. Don't know the laptop's exact name. It has switchable graphics(intel hd 3000 and ati radeon 7400m) , beats audio, fingerprint reader, 8 i7 cpu's, two memory cards, 15.6 inches.
Jerry Asare - Ответить Поделиться
There is an ad from Microsoft entitled CHANGE IS GOOD on my screen and I cannot get rid of it, I’ve rebooted it unplugged it and got no results?
can anyone help
Kit Tisdale - Ответить Поделиться
I had a black screen first lap top try to reboot with noise on fan but nothing show up on the screen now nothing reboot no fan noise nothing just the bleu light goes on 3 sec and off any help?
Tima - Ответить Поделиться
Just bought this laptop and it popped up with an error code and the restarted in the middle of me doing stuff wtf
Juan Luna - Ответить Поделиться