Тачпад HP ProBook 450 G6 не реагирует

Если тачпад вашего HP ProBook 450 G6 не реагирует на жесты, а курсор не перемещается по экрану, воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок, чтобы выявить причину.

На некоторых ноутбуках HP тачпад можно включать и выключать непосредственно через его рабочую поверхность.

1. Найдите верхний левый угол тачпада. ⏎
2. Дважды коснитесь этого угла, чтобы выключить тачпад. ⏎
3. Дважды коснитесь снова, чтобы включить его.

Если тачпад был случайно отключен, это должно восстановить его работоспособность.

Аппаратная перезагрузка может устранить временные программные сбои, которые могут препятствовать работе тачпада.

1. Выключите ноутбук. ⏎
2. Отключите адаптер питания. ⏎
3. Извлеките все диски из оптического привода. ⏎
4. Извлеките все карты памяти из устройства чтения карт. ⏎
5. Отключите все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры, внешние накопители или USB-флеш-накопители. ⏎
6. При отключенном адаптере питания нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд. ⏎
7. Снова подключите адаптер питания. ⏎
8. Включите ноутбук.

Проверка тачпада с помощью встроенных средств диагностики поможет определить, связана ли проблема с аппаратным обеспечением.

1. Выключите компьютер. ⏎
2. Включите его снова и сразу же начинайте часто нажимать клавишу Esc (примерно раз в секунду). ⏎
3. Когда появится меню запуска, нажмите F2, чтобы открыть меню диагностики. ⏎
4. Выберите «Component Tests» (Тестирование компонентов). ⏎
5. Выберите «Mouse/Touchpad» (Мышь/Тачпад). ⏎
6. Выберите нужный тест и нажмите «Run Once» (Запустить один раз). ⏎
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить тестирование.

Если тачпад по-прежнему не работает, сброс операционной системы может решить проблемы, связанные с программным обеспечением.

Функция сброса в Microsoft Windows переустанавливает операционную систему и восстанавливает исходную конфигурацию компьютера.

Перед выполнением сброса системы создайте резервную копию всех важных файлов, чтобы предотвратить потерю данных.

1. Необходимо отсоединить шлейф от разъема ZIF, который соединяет его с тачпадом. ⏎
2. После этого, когда шлейф будет отделен от клейкой основы тачпада, отодвиньте серебристую ленту в сторону от тачпада. ⏎
3. В завершение открутите шесть винтов Phillips M2.0×2.0 с широкой головкой, которыми крепится тачпад, и аккуратно извлеките его.