Клавиатура HP Probook 450 G8 не отвечает

Клавиатура на HP ProBook 450 G8 может полностью перестать реагировать на нажатия, или некоторые клавиши могут не срабатывать. Это может произойти во время запуска, на экране входа в систему или во время использования устройства. Причиной могут быть временные сбои, физические препятствия, блокирующие клавиши, или поврежденные драйверы клавиатуры.

Windows или другое программное приложение могло столкнуться с временной ошибкой, которая мешает правильной обработке сигналов клавиатуры; это может произойти из-за некорректных обновлений или вредоносного программного обеспечения.

Сохраните всю открытую работу с помощью мыши или экранной клавиатуры, если она доступна.
Перезагрузите HP Probook 450 G8 через меню «Пуск».
Если ноутбук не отвечает, попробуйте перезагрузить его, удерживая кнопку питания нажатой в течение 5–10 секунд.

Клавиши могут быть заблокированы крошечными частицами пыли или другими объектами, достаточно мелкими, чтобы попасть в небольшие зазоры вокруг корпуса. Это может привести к тому, что они застрянут и перестанут передавать нажатия.

Откройте ноутбук и переверните его.
Слегка потрясите или постучите по нижней части, чтобы удалить грязь или другие предметы, застрявшие между клавишами.

Для правильной работы клавиатура полагается на актуальные драйверы Windows. Устаревший или поврежденный драйвер может привести к тому, что клавиатура перестанет отвечать или будет работать некорректно.

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» (возможно, вам потребуется использовать экранную клавиатуру).
Нажмите на раскрывающийся список «Клавиатура». Если рядом с ним есть желтый предупреждающий символ, вам, возможно, потребуется посетить веб-сайт HP Загрузка программного обеспечения и драйверов для HP ProBook 450 G8 и скачать новые драйверы.

Для получения дополнительной информации по диагностике неисправностей HP Probook 450 G8 посетите: Руководство по обслуживанию и ремонту HP ProBook 450 G8