Устранение неполадок HP Spectre x2 12-a002dx

Сенсорный экран не работает.

Сначала перезагрузите систему, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить компьютер, и действуйте дальше.

Визуально убедитесь, что на экране есть одна или несколько трещин. Если вы заметили трещины и у вас есть запасной экран для этого устройства, приступайте к замене экрана с помощью этого руководства по замене.

Кнопка питания нажата, но ноутбук не запускается.

Проверьте, заряжен ли аккумулятор и/или подключен ли кабель питания. Если возможно, попробуйте воспользоваться другим зарядным кабелем.

Убедитесь, что кнопка питания работает должным образом, не западает и не сломана.

Если ничего не помогает, возможно, аккумулятор вышел из строя и требует замены. Для замены старого аккумулятора воспользуйтесь этим руководством по замене.

Ноутбук не может сохранять новые файлы или медленно открывает существующие

Откройте проводник и проверьте текущий объем свободного места на диске во вкладке «Этот компьютер». Если диск переполнен, вы можете освободить место, удалив файлы, перенести их на внешний носитель или заменить внутренний твердотельный накопитель, используя это руководство по замене.

Динамики устройства либо не воспроизводят звук, либо воспроизводят его с искажениями

Убедитесь, что на устройстве не отключен звук и что медиафайл действительно воспроизводит правильный аудиопоток. Хороший способ проверить, связана ли проблема со звуком с медиафайлом или с компьютером — переключить вывод звука с динамиков на наушники. Для этого подключите наушники к разъему для наушников, воспроизведите аудиофайл и послушайте вывод звука через наушники. Если звук в наушниках есть, значит, проблема в динамиках устройства. Вы можете заменить их, используя это руководство по замене.

Динамики устройства могут быть неисправны и требуют замены. Для замены динамиков следуйте этому руководству по замене.

Задняя камера функционирует некорректно

Попробуйте перезагрузить устройство. Если камера по-прежнему не отвечает или работает некорректно, возможно, ее пора заменить. Приступайте к замене задней камеры с помощью этого руководства по замене.