Устранение неполадок HP Split x2 13-g210dx

Ноутбук не реагирует и не подает признаков работы.

Убедитесь, что адаптер переменного тока, входящий в комплект вашего компьютера, является оригинальным устройством HP. Подключите адаптер и проверьте, загорается ли индикатор заряда. Если реакции нет, попробуйте другую электрическую розетку и/или другой кабель питания. Если с другим адаптером устройство работает, а с оригинальным — нет, скорее всего, оригинальный адаптер неисправен и подлежит замене.

Когда адаптер переменного тока исправен, на нем загорается индикатор, и устройство заряжается. Если ноутбук включается только при подключении к сети, значит, батарея неисправна. Замените батарею с помощью этого руководства.

Отключите все периферийные устройства от портов компьютера, чтобы проверить, не вызывают ли они проблему. К ним относятся жесткие диски, карты расширения, дополнительные мониторы, колонки, зарядные кабели для мобильных телефонов и другое. Если компьютер включается после отключения одного или всех этих устройств, рассмотрите возможность замены периферийного устройства или прекратите его использование.

Во время работы компьютер произвольно выключается без уведомления.

Очистите ноутбук, выдув пыль из области вентилятора и радиатора с помощью баллончика со сжатым воздухом или фена в режиме холодного обдува. Удаление пыли и ворса улучшает приток воздуха, предотвращает перегрев и позволяет вентилятору работать тише.

Убедитесь, что вентиляторы устройства работают нормально. Держите ноутбук в вертикальном положении на твердой ровной поверхности. Обеспечьте не менее 15 см свободного пространства вокруг каждого вентиляционного отверстия.

Проверьте наличие обновлений BIOS и установите их, следуя инструкциям в документе поддержки HP Обновление BIOS.

Монитор вашего HP Split x2 ничего не отображает, хотя вы знаете, что компьютер включен.

• Выключите компьютер.
• Отсоедините устройство от док-станции.
• Отключите все внешние периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние мониторы и принтеры.
• Отсоедините адаптер переменного тока от компьютера.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд для сброса.
• Подключите адаптер переменного тока обратно к ноутбуку.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

• Подключите устройство к внешнему монитору.
• Если изображение с компьютера не отображается на внешнем мониторе, нажмите клавишу F4.
• Если изображение на внешнем мониторе появилось, возможно, возник конфликт графического драйвера с ЖК-дисплеем ноутбука.
• При подключенном внешнем мониторе перейдите на страницу установки драйверов.
• Скачайте и установите последние версии графических драйверов и драйверов чипсета для вашего устройства.

У вас возникли проблемы со звуком на компьютере.

Вы можете воспользоваться этим руководством, чтобы заменить динамик(и).

Устройство подключено к сети, но не заряжается.

Не все зарядные устройства совместимы с этим устройством. Убедитесь, что используемое зарядное устройство является оригинальным зарядным устройством HP. В противном случае замените поврежденное или неподходящее зарядное устройство на совместимое устройство HP.