Устранение неполадок HP eStation Zeen

HP eStation Zeen не включается после нажатия кнопки питания.

Подключите устройство к мини-USB-зарядке. Подождите 10–15 минут и попробуйте включить устройство.

Кнопка питания может быть сломана. Это означает, что она не обеспечивает должного контакта с материнской платой. Возможно, кнопку потребуется заменить.

Аккумулятор может выйти из строя. Проверьте его на наличие признаков деформации. Даже при отсутствии видимых деформаций аккумулятор может быть неисправен. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену аккумулятора.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

В HP eStation Zeen не так много компонентов. Если устройство не включается после выполнения предыдущих шагов, значит, неисправна материнская плата. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену материнской платы.

HP eStation Zeen включен, но сенсорный экран не реагирует, независимо от силы нажатия.

Возможно, устройство нуждается в перезагрузке. Просто выключите его и снова включите через 10 секунд.

Если перезагрузка не помогла, устройству может потребоваться сброс к заводским настройкам. Для этого перейдите по этой ссылке и выполните сброс настроек устройства.

Возможно, дисплей неисправен и требует замены.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

Если дисплей по-прежнему не реагирует на касания после выполнения предыдущих шагов, значит, неисправна материнская плата. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену материнской платы.

Громкость устройства не меняется при нажатии кнопок громкости.

Если вы нажимаете кнопку громкости, но индикатор громкости на планшете не меняется, кнопки громкости могут быть физически повреждены. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену кнопок громкости.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

Если громкость по-прежнему не регулируется после выполнения предыдущих шагов, значит, неисправна материнская плата. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену материнской платы.

HP eStation Zeen не воспроизводит звук, либо звук искажен.

Попробуйте увеличить громкость, уверенно нажав кнопку увеличения громкости.

Кнопки громкости могут быть физически повреждены. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену кнопок громкости.

Динамик может быть поврежден из-за длительной работы на высокой громкости или естественного износа. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену динамика.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

Если дисплей по-прежнему не реагирует после выполнения предыдущих шагов, значит, неисправна материнская плата. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену материнской платы.

Мини-USB подключен, но устройство не заряжается.

Проверьте мини-USB-зарядку на другом устройстве. Если она не заряжает другие устройства должным образом, купите или найдите новую зарядку.

Если устройство не принимает заряд, аккумулятор может быть неисправен. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену аккумулятора.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

Если после выполнения предыдущих шагов устройство по-прежнему не заряжается, значит, неисправна материнская плата. Следуйте этому руководству, чтобы начать замену материнской платы.

Внешнее устройство памяти вставлено в HP eStation Zeen, но устройство его не распознает.

В порту для внешней памяти может находиться посторонний предмет, препятствующий правильному подключению. Осторожно удалите все препятствия из порта памяти.

Если внешнее устройство памяти не считывается HP eStation Zeen, возможно, оно несовместимо или просто неисправно. Купите или найдите другое устройство памяти.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

Если после выполнения предыдущих шагов устройство по-прежнему не распознает внешнюю память, значит, неисправна материнская плата. Следуйте нашему руководству, чтобы начать замену материнской платы.

Устройство не подключается к принтеру ни по Wi-Fi, ни через док-станцию.

Осторожно удалите мусор, блокирующий подключение через порты док-станции.

Если устройство не может подключиться по Wi-Fi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, к которому подключено устройство.

Если устройство по-прежнему не подключается к принтеру по Wi-Fi, возможно, потребуется сброс к заводским настройкам. Перейдите по этой ссылке и выполните сброс настроек устройства.

Если ни один из предыдущих шагов не решил проблему подключения устройства к принтеру, возможно, неисправен порт док-станции на самом принтере и требует замены.

Возможно, неисправен провод заземления, подключенный к материнской плате. Следуйте этому руководству, чтобы заменить провод заземления.

Если после выполнения предыдущих шагов устройство по-прежнему не подключается к принтеру ни через док-станцию, ни по Wi-Fi, значит, неисправна материнская плата. Следуйте нашему руководству, чтобы начать замену материнской платы.