Устранение неполадок HTC Amaze 4G

Телефон не включается или аккумулятор разряжается после минимального использования.

Если устройство включается только при подключении к зарядному устройству или разряжается менее чем за четыре часа интенсивного использования, значит, аккумулятор неисправен и требует замены. Используйте это руководство для замены аккумулятора.

Устройство самопроизвольно выключается или сильно нагревается во время использования.

Электроника может перегреваться, когда пыль забивает порты и другие области, которые должны оставаться открытыми для отвода тепла. Чтобы исправить это, откройте устройство и используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить видимую пыль с внутренних компонентов.

Если сам аккумулятор горячий и нагревает остальную часть устройства, возможно, в нем произошло короткое замыкание между положительным и отрицательным контактами. Замените аккумулятор, воспользовавшись этим руководством.

Звуки устройства трудно расслышать или разобрать

Возможно, используемые вами наушники неисправны. Проверьте, нет ли перетертых проводов или поврежденных амбушюров. Используйте изоленту, чтобы закрыть и соединить любые оголенные провода. Если проблема сохраняется, попробуйте воспользоваться другими наушниками.

Если звук из динамиков искажен, возможно, они засорены или неисправны. Удалите видимую пыль или мусор из динамиков. Если искажения звука сохраняются, динамики могут быть неисправны и их следует заменить, воспользовавшись этим руководством.

Если звук искажен только при прослушивании через наушники, возможно, неисправен аудиоразъем или сами наушники. Убедитесь, что аудиоразъем очищен от пыли и мусора. Затем попробуйте повторно вставить штекер наушников. Если искажения сохраняются, аудиоразъем может быть неисправен, и его следует заменить.

Устройство заряжается медленно или не заряжается вовсе

Если устройство включается, когда не подключено к зарядному устройству, но не заряжается при подключении, проблема может быть в самом зарядном устройстве. Сначала попробуйте зарядить его от другой розетки или источника питания. Если это не помогло, попробуйте использовать это зарядное устройство для зарядки другого совместимого устройства, если это возможно. Если проблема сохраняется, возможно, неисправно само зарядное устройство и его следует заменить.

Если устройство включается только при подключении к зарядному устройству, значит, аккумулятор неисправен и его следует заменить, воспользовавшись этим руководством.

Если аккумулятор устройства держит заряд, а зарядное устройство способно заряжать другие устройства, возможно, проблема в порте зарядки HTC Amaze. Сначала убедитесь, что порт зарядки ничем не заблокирован и очищен от любого мусора. Если устройство по-прежнему не заряжается, рассмотрите возможность замены порта зарядки.

Камера телефона постоянно работает со сбоями или показывает черный экран

Если физических повреждений не обнаружено, сначала попробуйте один из следующих шагов:

• Выключите и снова включите устройство
• Извлеките аккумулятор и установите его обратно, воспользовавшись этим руководством
• Запустите устройство в безопасном режиме — это позволит ему работать без сторонних приложений, которые могут вызывать проблему. Чтобы перевести устройство в безопасный режим, извлеките и снова вставьте аккумулятор. Затем удерживайте кнопку уменьшения громкости и кратковременно нажмите кнопку питания, пока не появятся три изображения Android, после чего отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если описанные выше действия не помогли, рассмотрите возможность замены фронтальной камеры, воспользовавшись этим руководством.

Если описанные выше действия не помогли, рассмотрите возможность замены основной камеры.

Экран устройства треснул или изображения искажены

Рассмотрите возможность замены дисплея.

Если экран не треснул и нет явных признаков физических повреждений, таких как вода под экраном, возможно, это программная проблема. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные настройки разрешения, сбросив их до значений по умолчанию. Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• Выключите и снова включите устройство
• Извлеките аккумулятор и установите его обратно, воспользовавшись этим руководством
• Запустите устройство в безопасном режиме — это позволит ему работать без сторонних приложений, которые могут вызывать проблему. Чтобы перевести устройство в безопасный режим, извлеките и снова вставьте аккумулятор. Затем удерживайте кнопку уменьшения громкости и кратковременно нажмите кнопку питания, пока не появятся три изображения Android.

Если ни один из перечисленных выше шагов не помог, возможно, проблема в аппаратной части, рассмотрите возможность замены дисплея.

В случае попадания воды не пытайтесь включить устройство. Если оно включено, немедленно выключите его, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения. Затем выполните следующие действия для устранения ущерба:

• Не включайте устройство.
• Используйте руководство по замене аккумулятора здесь, чтобы извлечь аккумулятор
• Извлеките SIM-карту и карту Micro SD.
• Не дуйте на устройство, чтобы просушить его, так как это может загнать воду внутрь компонентов и привести к еще большим повреждениям.
• Тщательно протрите устройство и используйте пылесос на низкой мощности, чтобы вытянуть воду.
• Положите его в герметичный пакет с рисом на 24 часа.

Если устройство не включается после выполнения описанных выше действий, возможно, повреждена материнская плата. Воспользуйтесь руководством по замене материнской платы здесь, чтобы заменить её.