Устранение неисправностей HTC Desire V

Телефон перезагружается без видимой причины во время использования устройства или определенного приложения.

• Откройте заднюю крышку телефона и убедитесь, что аккумулятор плотно установлен; если это не так, возможно, вам стоит извлечь аккумулятор и проверить, плотно ли установлены контакты разъема или обеспечено ли хорошее соединение с аккумулятором. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как заменить аккумулятор.

• Большинство устройств Android настроены на автоматическую перезагрузку при перегреве. В этом случае вам следует следить за количеством одновременно открытых приложений и закрывать их.

• Системное программное обеспечение Android иногда может повреждаться. Если это произошло, сброс к заводским настройкам может решить проблему. Внимание: сброс к заводским настройкам приведет к удалению данных, сохраненных на телефоне. Если сброс к заводским настройкам не помог, возможно, потребуется заменить логическую плату.

При подключении телефона к зарядному устройству ничего не происходит.

• Само зарядное устройство может быть сломано или неисправно; в этом случае вам следует приобрести новое.

• Иногда при подключении кабеля к порту зарядки он вставляется не до конца. Попробуйте отсоединить кабель от телефона и вставить его обратно в порт зарядки. Если это не помогло, попробуйте вытащить зарядное устройство из розетки и включить его снова.

Экран телефона может не реагировать на касания или зависнуть на странице определенного приложения.

• Попробуйте перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится, и подождите 2–3 минуты перед повторным включением.

• Вам потребуется выполнить аппаратный сброс (hard reset). Это приведет к очистке телефона и возврату к исходному состоянию. Для этого одновременно удерживайте кнопки увеличения и уменьшения громкости, а также кнопку питания. Это запустит телефон в режиме восстановления (Recovery mode), откуда вы сможете выполнить «Wipe-Factory-Reset». Используйте кнопки регулировки громкости для навигации и кнопку питания для выбора.

Телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или использовать её при входе в зону действия новой или сохраненной сети.

• Выберите сеть Wi-Fi, к которой пытаетесь подключиться, и нажмите «Забыть». Затем переподключитесь, выбрав эту сеть снова и введя необходимый пароль.

• Отключите маршрутизатор от питания, подождите 10 секунд, а затем включите его снова. Подождите 20–30 секунд для восстановления соединения.

• Если существует расхождение между датой и временем на вашем телефоне и датой и временем на маршрутизаторе, соединение может не работать.