Устранение неисправностей HTC Droid DNA

Что бы вы ни делали, ваш Droid DNA не включается.

Все иногда забывают зарядить телефон! Попробуйте подключить телефон к источнику питания с помощью подходящего зарядного устройства.

Существует несколько проблем с батареей, которые могут проявляться по-разному. Самый очевидный признак неисправности батареи — самопроизвольное выключение телефона. Другие распространенные симптомы включают: заряд не держится, батарея вздулась или телефон сильно греется. Если что-то из этого происходит, возможно, батарею нужно заменить. Ссылка на руководство по замене батареи:

Замена аккумулятора HTC Droid DNA

Возможно, телефон выглядит выключенным из-за неисправности ЖК-экрана. Вам может потребоваться заменить ЖК-экран. (РУКОВОДСТВО СКОРО ПОЯВИТСЯ)

Еще одной возможной причиной проблемы может быть выход из строя материнской платы телефона. Материнскую плату может потребоваться заменить. Ссылка на руководство по замене материнской платы:

Замена материнской платы HTC Droid DNA

Как бы долго вы ни держали телефон на зарядке, он не заряжается.

Вполне возможно, что проблема не в телефоне. Иногда в зарядных кабелях ломаются провода или повреждается разъем micro USB. Попробуйте использовать другой кабель для зарядки устройства, если есть возможность.

Если телефон заряжается, но заряд держится очень недолго, скорее всего, батарея выходит из строя и ее нужно заменить. Ссылка на руководство по замене батареи:

Замена аккумулятора HTC Droid DNA

Устройство может не заряжаться из-за того, что разъем micro USB (куда вы вставляете зарядное устройство) поврежден. Возможно, вам нужно заменить разъем micro USB. Ссылка на руководство по замене разъема micro USB:

Замена порта Micro USB в HTC Droid DNA

SIM-карта идентифицирует вас как абонента мобильной связи и хранит от 32 КБ до 128 КБ данных с вашего телефона. Если на экране телефона появляется сообщение об ошибке SIM-карты, это, скорее всего, связано с одной из следующих проблем.

Иногда SIM-карта теряет соединение с телефоном. Попробуйте извлечь SIM-карту и установить ее обратно в телефон.

Перезагрузите телефон, чтобы восстановить соединение с SIM-картой. Если сообщение об ошибке SIM-карты появляется снова, возможно, лучше воспользоваться следующим способом.

Когда телефон выдает сообщение об ошибке SIM-карты, проблема обычно заключается в ее неисправности. Если SIM-карта работает с ошибками, скорее всего, ее нужно заменить. Ссылка на руководство по замене SIM-карты:

Замена SIM-карты HTC Droid DNA

Ваш Droid DNA работает не так быстро, как при покупке.

Одна из простых причин медленной работы DNA — переполнение кэша. Попробуйте очистить кэш через стандартное меню восстановления. Не волнуйтесь, вы ничего не удалите! Выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.

2. Удерживайте нажатыми кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно, пока не загрузится меню HBOOT.

3. Выберите пункт RECOVERY с помощью кнопок громкости.

4. На телефоне появится белый экран HTC, а затем черный экран. Через некоторое время четыре раза появится надпись «Failed to mount SD». Подождите, пока появится красный треугольник с восклицательным знаком внутри, затем нажмите кнопку увеличения громкости и, удерживая ее, нажмите кнопку питания. Вы увидите небольшой список — это стандартное меню восстановления.

5. Выберите wipe/cache.

В качестве крайней меры можно попробовать сделать сброс к заводским настройкам. ВНИМАНИЕ! Это удалит все данные с телефона, поэтому перед выполнением сброса создайте резервную копию важных файлов на SD-карте (Secure Digital). Выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ, а затем нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЯ.

2. Подождите, пока появится экран с тремя изображениями Android, затем отпустите обе кнопки.

3. Нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ, чтобы выбрать FACTORY RESET, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЯ.

Приложение камеры зависает или камера не делает снимки.

Иногда приложение камеры зависает, и простая принудительная остановка приложения решает проблему. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Приложения > Все, найдите приложение камеры, а затем нажмите кнопки «Очистить данные», «Удалить настройки по умолчанию» и затем «Остановить».

См. инструкции по сбросу к заводским настройкам выше.

Иногда неисправность вызвана не телефоном, а фронтальной или основной камерой. В этом случае сломанную камеру нужно заменить. Ссылки на руководства по замене фронтальной и основной камер:

Замена фронтальной камеры HTC Droid DNA

Замена задней камеры HTC Droid DNA