Устранение неполадок HTC Droid Eris PB00100

Ваш Droid Eris не включается.

Зарядите устройство

Возможно, телефон разрядился.

Прежде всего, подключите устройство к розетке с помощью подходящего зарядного устройства, чтобы зарядить его.

Выполните программный сброс (Soft Reset)

Если зарядка не помогла, перезагрузите устройство.

Выполните программный сброс: выключите устройство, а затем включите его снова.

Выполните полный сброс (Hard Reset)

Если программный сброс не помог, выполните полный сброс.

На главном экране перейдите на вкладку приложений. Затем откройте «Настройки», выберите «Конфиденциальность», а затем «Сброс к заводским настройкам». В нижней части экрана появится опция сброса телефона — подтвердите выбор, нажав «Да». Система дважды попросит подтверждение — убедитесь, что выбрали «Да» для продолжения. После подтверждения вся информация будет удалена. Если вы сохраняли данные на карту micro SD, они останутся, в противном случае вся информация с телефона будет стерта.

Подключен ли аккумулятор?

Если полный сброс не помог, возможно, аккумулятор отошел от контактов.

Снимите заднюю крышку устройства, чтобы извлечь аккумулятор. (Если вы не знаете, как снять заднюю крышку для доступа к аккумулятору, нажмите здесь. Извлеките аккумулятор и установите его обратно. После этого попробуйте включить устройство и проверить, решена ли проблема).

Подключение зарядного устройства Droid Eris не дает результата.

Проверьте зарядное устройство и розетку

Отключите зарядное устройство от сети и осмотрите его на наличие видимых повреждений или износа. Если повреждений нет, убедитесь, что разъем зарядного устройства плотно вставлен в розетку. Возможно, неисправна сама розетка — попробуйте воспользоваться другой.

Возможно, исчерпан ресурс аккумулятора

Если предыдущий совет не помог, скорее всего, аккумулятор вышел из строя.

Возможно, аккумулятор перезаряжен или изношен. Замените аккумулятор, чтобы проверить, решит ли это проблему. Если вы не знаете, как это сделать, нажмите здесь.

Droid Eris не реагирует на нажатия на экран.

Выполните программный сброс (Soft Reset)

Возможно, возникли ошибки, которые можно устранить программным сбросом.

Выключите устройство и включите его снова.

Выполните полный сброс (Hard Reset)

Если программный сброс не помог, выполните полный сброс.

На главном экране перейдите на вкладку приложений. Затем откройте «Настройки», выберите «Конфиденциальность», а затем нажмите «Сброс к заводским настройкам». В нижней части экрана появится опция сброса телефона — подтвердите выбор, нажав «Да». Система дважды попросит подтверждение — убедитесь, что выбрали «Да» для продолжения. После подтверждения вся информация будет удалена. Если вы сохраняли данные на карту micro SD, они останутся, в противном случае вся информация с телефона будет стерта.

При попытке сделать снимок камера не реагирует или выдает ошибку.

Очистите камеру

Возможно, объектив камеры загрязнен или на него попал ворс, что мешает съемке.

Разберите устройство и удалите грязь или пыль, которые могли скопиться внутри и влиять на качество снимков. (Если вы не знаете, как разобрать устройство, нажмите здесь.)

Вы уронили телефон в воду.

Телефон упал в воду или сильно намок

Если вы случайно уронили телефон в воду или он сильно намок, не ограничивайтесь протиранием тканью. Действуйте незамедлительно, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения.

Сразу же разберите телефон после контакта с водой. Разложите детали для просушки или поместите их в емкость с рисом. Не пытайтесь включать телефон, пока он полностью не высохнет. (Если вы не знаете, как разобрать устройство, нажмите здесь.)

Вы пытаетесь подключить зарядное устройство, но разъем не входит.

Проверьте зарядное устройство

Осмотрите зарядное устройство и разъем на телефоне на предмет деформаций. Если на зарядном устройстве есть поврежденные детали или оно деформировано, его необходимо заменить. Если поврежден разъем на устройстве, его также потребуется заменить. Убедитесь, что вы используете подходящее зарядное устройство.

Наушники не входят в разъем.

Осмотрите разъем для наушников

Проверьте как штекер наушников, так и разъем на телефоне на наличие искривлений. Если наушники повреждены или деформированы, приобретите новые.

Возможно, сломан разъем для наушников — его потребуется заменить

Если вы уверены, что проблема в разъеме, его можно заменить, воспользовавшись руководством по замене материнской платы, доступным здесь.

Вы попробовали все способы, но SIM-карта не работает.

SIM-карта не распознается или считывается с ошибками

Если телефон не видит SIM-карту, выключите устройство, снимите заднюю крышку, извлеките аккумулятор и убедитесь, что SIM-карта надежно закреплена, затем попробуйте снова. (Если вы не знаете, как извлечь аккумулятор для проверки SIM-карты, нажмите здесь.) Если это не помогло, осмотрите SIM-карту на наличие повреждений.

Ваш Droid Eris не может установить интернет-соединение.

Если при попытке подключения к интернету появляются сообщения об ошибках, попробуйте перезагрузить телефон.

Выполните программный сброс (Soft Reset)

Если зарядка не помогла, перезагрузите устройство.

Выключите устройство и включите его снова.

Вы не видите изображение на экране из-за того, что подсветка не работает.

Если подсветка не включается и/или изображение на экране слишком темное, попробуйте перезагрузить телефон.

Выполните программный сброс (Soft Reset)

Если зарядка не помогла, перезагрузите устройство.

Выключите устройство и включите его снова.

Замените подсветку

Если перезагрузка не помогла, разберите устройство и замените подсветку. (Если вы не знаете, как разобрать устройство, нажмите здесь).