Устранение неисправностей HTC Incredible 2

Что бы вы ни делали, Android не реагирует на ваши команды.

Возможно, телефон выключен или требует перезагрузки. Чтобы перезагрузить его, удерживайте кнопку включения/выключения, пока телефон не завибрирует, а экран не загорится.

Если ваш Android не реагирует, возможно, он просто разряжен. Подключите его к зарядному устройству на некоторое время, а затем удерживайте кнопку включения.

Даже при подключении к сети Android не заряжается. Индикатор зарядки не загорается.

Многие зарядные кабели выглядят одинаково, но немного отличаются друг от друга. Убедитесь, что используемый вами кабель был в комплекте с устройством или предназначен специально для него.

ПРИМЕЧАНИЕ: HTC Incredible 2 совместим с оригинальным зарядным устройством HTC Incredible.

Если вы используете правильный кабель, возможно, его разъем погнут или загрязнен. Осмотрите его на наличие повреждений или мусора, а затем повторите попытку. Если устройство не заряжается, возможно, погнут или загрязнен разъем на самом телефоне. Проверьте его и при необходимости очистите. Если зарядка все равно не идет, возможно, порт неисправен и требует ремонта или замены.

Индикатор зарядки показывает полный заряд, но телефон не включается.

Даже если телефон долго находится на зарядке, он не реагирует на перезагрузку или другие попытки включения. Возможно, аккумулятор вышел из строя, не держит заряд и требует замены. Для замены аккумулятора воспользуйтесь руководством по замене аккумулятора.

Даже с исправным аккумулятором телефон не запустится, если кнопка включения смещена или неисправна. Если она смещена, ее можно легко извлечь и установить правильно. Если она неисправна, деталь можно заменить. Чтобы установить на место или заменить кнопку включения, воспользуйтесь руководством по замене кнопки включения.

ПРИМЕЧАНИЕ: Кнопка включения также известна как кнопка режима сна/пробуждения.

Кнопки громкости не реагируют на нажатия или слишком чувствительны.

Иногда при изменении громкости уровень «прыгает», сразу достигая максимума или переключаясь в виброрежим. Этого трудно избежать, так как кнопки громкости очень чувствительны. Старайтесь не удерживать кнопки, а аккуратно нажимать на них, чтобы установить желаемый уровень громкости.

Если громкость не меняется даже при удержании или многократном нажатии кнопок, возможно, они смещены или неисправны. При смещении кнопки можно извлечь и установить обратно. Если они неисправны, их можно заменить. Чтобы установить на место или заменить кнопку громкости, обратитесь к руководству по замене кнопки громкости.

«Новые приложения или загрузки не помещаются в доступную память».

Вы можете освободить немного памяти, переместив данные со встроенного накопителя на карту micro SD. Перейдите в настройки устройства (значок шестеренки). Прокрутите список до раздела «Приложения», затем нажмите «Управление приложениями». Вы можете выбрать приложение: если оно не является предустановленным, его можно переместить на карту памяти кнопкой «Переместить на SD-карту». Если приложение встроено в систему, оно необходимо для работы телефона и не подлежит перемещению.

Если свободное место на карте micro SD закончилось, стоит рассмотреть установку карты с большим объемом памяти. Сохраните максимум данных через беспроводное соединение, извлеките старую карту micro SD и замените ее на новую. Чтобы извлечь или заменить карту micro SD, обратитесь к руководству по замене карты Micro SD.

«Телефон не может получить доступ к данным пользователя или подключиться к Интернету».

Если ваш тарифный план ограничен, вы могли быстро израсходовать лимит данных через звонки, SMS или использование Интернета. Для решения этой проблемы свяжитесь с оператором связи, чтобы обсудить увеличение лимита данных для восстановления доступа.

SIM-карта — это «идентификатор» вашего аккаунта в телефоне. Перестановка SIM-карты из одного телефона в другой позволяет перенести основную информацию (номера, контакты, адреса и т. д.) и тарифный план. Если вы не можете получить доступ к основной информации или подключиться к Интернету, возможно, телефон не распознает SIM-карту. Она может быть плохо установлена, неисправна или отсутствовать. Чтобы переустановить или заменить SIM-карту, обратитесь к руководству по замене SIM-карты.