Устранение неполадок HTC One Remix

Телефон не обеспечивает качественный звук для пользователя и собеседника.

Пользователи сообщали, что динамики HTC One Remix звучат очень тихо и часто выходят из строя. Иногда это приводит к тому, что пользователь может использовать только функцию громкой связи. Замена динамика в телефоне — самый эффективный способ решения этой проблемы.

Методом исключения можно легко выявить неисправные детали. Если HTC One Remix не включается после предпринятых ранее попыток, скорее всего, требуется замена материнской платы.

Доступ к лотку SIM-карты не очень удобен для пользователя.

Распространенная ошибка среди пользователей — сообщение телефона об отсутствии SIM-карты, когда она установлена. Пользователи обнаружили, что лоток для SIM-карты часто бывает искривлен или сломан. Решение проблемы — приобрести новую SIM-карту или новый лоток для SIM-карты.

LTE отключается, и телефон сообщает об отсутствии SIM-карты, хотя она установлена. Пользователи находят полезной перезагрузку телефона, чтобы LTE снова заработал. Если проблема повторяется, возможно, вам потребуется вернуть или обменять телефон.

Экран телефона становится черным и не реагирует на касания.

Если у вас не получается перезагрузить телефон, выключите все приложения. Это можно сделать, зайдя в настройки, затем в «Специальные возможности» и отключив все приложения в разделе служб.

Удерживайте кнопку питания/блокировки около 10 секунд, пока устройство не начнет загрузку. Если это не помогло, попробуйте извлечь аккумулятор, чтобы выключить устройство, а затем установите его обратно.

Сначала убедитесь, что устройство выключено, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания. Если устройство не выключено, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания около 10 секунд. Как только устройство выключится, повторите предыдущий шаг. Дождитесь появления трех изображений Android на скейтбордах, и когда они появятся, отпустите все кнопки. Нажмите кнопку уменьшения громкости, и как только выделится пункт FACTORY RESET, нажмите кнопку питания. Используйте кнопку увеличения громкости для навигации по пунктам меню и кнопку питания для выбора. Сброс к заводским настройкам должен занять около 10 минут, после чего процесс будет завершен.

Случайные выключения могут быть вызваны коротким сроком службы аккумулятора.

Часто приложения остаются открытыми и продолжают работать. Когда это происходит, открытые приложения продолжают расходовать заряд аккумулятора без нашего ведома. В HTC One Remix вы можете дважды нажать кнопку «Домой», чтобы увидеть все приложения, которые в данный момент расходуют заряд. На этом этапе вы можете закрыть приложения, чтобы они больше не разряжали аккумулятор. Если вы хотите закрыть приложение(-я), смахните его пальцем в сторону (влево или вправо) или нажмите на значок закрытия. Если это не увеличило время автономной работы HTC One Remix, другой вариант — сброс к заводским настройкам; в разделе «Сенсорный экран не реагирует на касания» объясняется, как выполнить сброс к заводским настройкам на HTC One Remix.

Закрытие всех приложений может помочь продлить время автономной работы HTC One Remix, так как приложения больше не будут расходовать заряд. Если устройство продолжает произвольно выключаться, хотя в фоновом режиме нет работающих приложений, и сброс к заводским настройкам не решает проблему, скорее всего, аккумулятор нуждается в замене.

Хотя телефон подключен к зарядному устройству, устройство не заряжается.

При подключении устройства к сети важно проверить, работает ли используемая розетка. Чтобы проверить, является ли проблемой зарядное устройство, вы можете использовать его для других электронных устройств, которые заряжаются через разъем такой же формы. Если ни одно другое электронное устройство не заряжается от него, значит, зарядное устройство подлежит замене. Зарядные кабели с разрывами или оголенными проводами небезопасны в использовании, их следует утилизировать.

Если другие электронные устройства заряжаются от этого кабеля, значит, проблема не в зарядном устройстве, а в самом телефоне. Один из вариантов — откалибровать аккумулятор, заряжая его в течение двадцати минут, пока не загорится красный светодиод, а затем удерживая кнопку питания в течение 5–10 секунд, чтобы включить устройство. Если устройство по-прежнему не включается, удерживайте кнопку питания вместе с кнопками увеличения и уменьшения громкости около 1–5 минут. Если проблема не решена проверкой зарядного устройства или калибровкой аккумулятора, возможно, сам аккумулятор требует замены.