Устранение неполадок HTC 7 Surround

Первым шагом при устранении неполадок HTC Surround является проверка того, что у вас правильное устройство. У HTC Surround должны быть динамики, которые выдвигаются, если сдвинуть заднюю панель устройства вверх. Если эта функция присутствует в вашем устройстве, скорее всего, у вас HTC Surround.

Вы не можете включить свое устройство.

Подключите телефон с помощью подходящего зарядного кабеля; устройство должно включиться примерно через десять минут.

Проблема может быть не в телефоне, а в зарядном кабеле. Попробуйте зарядить другое устройство с помощью того же кабеля, который вы использовали для телефона, чтобы убедиться, что он работает исправно. Если кабель не заряжает другое устройство, скорее всего, он неисправен и его нужно заменить.

Подключите телефон к заведомо исправному зарядному устройству. Если телефон по-прежнему не заряжается, это признак неисправности аккумулятора, и его необходимо заменить. Чтобы заменить аккумулятор, снимите заднюю крышку и извлеките его из углубления пальцем.

Первым шагом является снятие пластиковой крышки, которая закрывает заднюю часть устройства.

1. Определите, где находится задняя панель устройства
2. Вставьте ноготь или пластиковый инструмент для открывания в зазор между пластиковой задней крышкой и корпусом устройства
3. Медленно проведите инструментом вдоль краев устройства, добиваясь отсоединения задней крышки от корпуса
4. После этого пластиковая задняя крышка должна легко сняться, открыв доступ к задней части устройства, где расположен аккумулятор
5. Извлеките аккумулятор и замените его на новый
6. Теперь устройство должно включиться

Это происходит, когда дисплей работает неправильно, в результате чего отсутствует изображение. Другой проблемой может быть отсутствие реакции дисплея на нажатия.

Убедитесь, что устройство заряжено и включено, прежде чем пытаться устранить неполадки. Если устройство включено, но на экране ничего не отображается, проблема может быть в самом дисплее. Возможно, потребуется его замена.

Если устройство реагирует на касания, но ничего не показывает, возможно, возникла проблема с сенсорным дисплеем, и потребуется его замена.

Если устройство не реагирует на ваши действия и при этом ничего не отображает, это может указывать на неисправность или повреждение дисплея. Потребуется его замена.

Из внутренних динамиков устройства не слышно звука.

Перейдите в настройки устройства и откройте вкладку звука. Убедитесь, что громкость установлена на максимум; иногда отсутствие звука может быть вызвано тем, что телефон находится в беззвучном режиме.

Если устройство по-прежнему не воспроизводит звук, несмотря на то, что громкость увеличена, попробуйте подключить к нему внешнюю колонку. Это позволит определить, исходит ли проблема от динамика телефона или вызвана чем-то другим. Если через внешнюю колонку звук воспроизводится, скорее всего, неисправен динамик устройства. Если внешняя колонка также не воспроизводит звук, возможно, причина кроется в другой внутренней неисправности телефона.

Вы не можете подключиться к сети на своем устройстве.

Если вы не можете получить сигнал от мобильной сети, убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно. Иногда неправильная установка SIM-карты может привести к потере сигнала мобильной сети.

Если вы не можете подключиться к ближайшей сети WiFi, убедитесь, что настройки WiFi включены, чтобы устройство могло обнаружить доступные сети. Если WiFi отключен, подключение к беспроводным сетям невозможно.