Устранение неполадок HTC Trophy

Экран телефона не загорается и остается черным.

Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости вместе в течение 10–15 секунд, пока телефон не завибрирует. Отпустите обе кнопки после вибрации. Телефон перезагрузится.

Подключите телефон к исправному источнику питания. Осмотрите USB-кабель на предмет повреждений или оголенных проводов. Замените USB-кабель и/или блок питания.

Снимите заднюю крышку телефона и убедитесь, что аккумулятор установлен правильно. Воспользуйтесь этим руководством для помощи.

Убедитесь, что порт чист и в нем нет посторонних предметов. Замените USB-порт на устройстве.

Замените кнопку питания на устройстве.

Звук не воспроизводится через наушники или аудиосистемы, подключенные к телефону через 3,5-мм разъем для наушников.

Убедитесь, что порт чист и в нем нет посторонних предметов.

Осмотрите аудиокабель на наличие перегибов, разрывов или оголенных проводов. Замените кабель на новый или неповрежденный.

Проверьте, работает ли аудиоустройство с другим телефоном.

Замените 3,5-мм разъем для наушников на устройстве.

Телефон не подключается/не сопрягается с устройством или соединение постоянно разрывается.

Переведите Bluetooth-устройство в режим сопряжения перед попыткой подключения. Обратитесь к руководству пользователя вашего Bluetooth-устройства для получения конкретных инструкций.

Перезапустите Bluetooth, выключив и снова включив его. Удалите сопряжение с Bluetooth-устройством: перейдите в настройки, выберите «Bluetooth и другие устройства», удалите устройство, с которым возникли проблемы, и выполните сопряжение заново. Повторно подключите Bluetooth-устройство к телефону.

Перезагрузите телефон, удерживая кнопку питания и сдвинув экран вниз, когда появится соответствующий запрос.

Телефон не подключается к беспроводной интернет-сети (Wi-Fi).

Проверьте подключение на другом устройстве, чтобы убедиться в исправности сети.

Забудьте сеть Wi-Fi в настройках. Перейдите в настройки, Wi-Fi, Управление, Известные сети, нажмите и удерживайте название сети, с которой возникла проблема, выберите «Удалить».

Перезапустите Wi-Fi, выключив и снова включив его в меню настройки Wi-Fi.

Телефон не реагирует на касания или нажатия кнопок.

Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости вместе в течение 10–15 секунд, пока телефон не завибрирует. Отпустите обе кнопки после вибрации. Телефон перезагрузится.

Снимите заднюю крышку и извлеките аккумулятор. Подождите 10–15 секунд и установите аккумулятор обратно. Включите устройство и подключите его к зарядному устройству.

Попробуйте выполнить вышеуказанные действия по устранению неполадок. Если ничего не помогло, проблема может быть в неисправности материнской платы, которую, возможно, потребуется отремонтировать или заменить. В этом руководстве описано, как правильно заменить материнскую плату телефона.