Устранение неполадок беспроводных наушников Heyday True Wireless Earbuds 8204

Зарядный кейс и/или отдельные наушники не заряжаются или не подают признаков жизни.

Подключите кейс к кабелю питания. Проверьте, загорелся ли индикатор внутри кейса. Если индикатор не загорается, приобретите новый кабель для устройства.

Подключите кейс к кабелю питания. Если индикатор не загорается даже после покупки нового кабеля, приобретите новый кейс для устройства.

Подключите кейс к кабелю питания. Если индикатор загорается, но наушники не заряжаются, замените аккумулятор внутри каждого наушника или замените наушники целиком.

Кейс и/или наушник не подключаются к устройству должным образом.

Извлеките наушники из кейса и нажмите кнопку на них. Если белый индикатор не загорается, замените наушники или замените материнскую плату устройства.

Убедитесь, что наушники и зарядный кейс полностью заряжены, прежде чем пытаться выполнить сопряжение устройства с телефоном, ноутбуком или планшетом.

Убедитесь, что оба устройства совместимы друг с другом. Некоторые телефоны поддерживают более старые версии Bluetooth, поэтому проверьте поддерживаемые версии на наушниках и устройстве, чтобы гарантировать их совместимость.

Зарядное устройство, подключенное к кейсу, не заряжает аккумулятор наушников.

Первое, что нужно проверить, если наушники не заряжаются, — это розетка, которую вы используете. Если розетка не работает, попробуйте другую розетку в соседней комнате.

Иногда сам провод или сетевой адаптер могут быть неисправны, поэтому попробуйте заменить их на новые.

Убедитесь, что кейс полностью цел и исправен. Небольшое повреждение материнской платы внутри или проводов может помешать зарядке кейса.

Микрофон на одном или обоих наушниках не улавливает звук.

Самая простая причина, по которой микрофон может не работать, — это посторонний предмет, перекрывающий сам микрофон. Аккуратно удалите загрязнение с помощью тонкого острого предмета, стараясь не повредить сам микрофон.

Иногда для правильной настройки микрофона достаточно перезагрузки. Поместите наушники обратно в кейс, дайте им выключиться и сбросить настройки, затем достаньте их снова и повторите попытку.

Постоянное движение и тряска могут негативно сказаться на соединении между материнской платой в наушнике и самим микрофоном. Аккуратно вскройте корпус наушника и проверьте состояние провода, соединяющего микрофон с платой внутри.

Ситуация, когда один из наушников не воспроизводит звук.

Если один наушник не подключается или выглядит разряженным, возможно, он не заряжен. Поместите оба наушника в кейс и подключите его к розетке с помощью адаптера питания/зарядного устройства. У основания ножки каждого наушника есть светодиодный индикатор, показывающий, идет ли зарядка (если он не горит, наушник не заряжен достаточно для сопряжения). Когда наушники находятся в кейсе, светодиод направлен вверх. Если он горит красным, значит, идет зарядка. В этом случае нужно подождать, пока они полностью заряжатся, а затем попробовать подключить их снова, чтобы проверить, работают ли они вместе.

Возможно, возник небольшой сбой подключения между наушниками и вашим устройством. Исправить это может помещение наушников обратно в кейс с последующим их выключением. Затем выключите Bluetooth на вашем основном устройстве, подождите 15 секунд и включите его снова. После этого можно снова вставить наушники и выполнить сопряжение, чтобы проверить, работают ли они вместе.

Если первый способ не помог, можно попробовать это решение.

Также: если ваше устройство уже было сопряжено, но не работает, это решение может вам помочь.

Когда оба устройства включены и сопряжены (даже если один наушник не работает), перейдите в настройки Bluetooth на телефоне, планшете или другом устройстве, к которому вы пытаетесь подключить наушники, нажмите на значок информации рядом с вашими Heyday True Wireless Earbuds и выберите «Забыть устройство» (Forget device). Это полностью удалит сопряжение, как если бы наушники никогда не подключались ранее.

Теперь, когда сопряжение удалено, подключите наушники к телефону заново, как будто они новые. Это может позволить обоим наушникам работать вместе должным образом.

Когда наушники остаются включенными и не выключаются.

Вы можете сбросить настройки наушников, поместив их обратно в кейс. При выполнении этой процедуры убедитесь, что кейс заряжен. Наушники всегда включены, если они находятся вне кейса (пока не разрядятся), поэтому единственный способ выключить их — выполнить этот шаг.

Если наушники отказываются выключаться, вы можете использовать их или оставить вне кейса, пока они полностью не разрядятся. Затем поместите их обратно в кейс, чтобы они зарядились.