Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Устройство не включается
Планшет не включается при нажатии кнопки питания.
Кнопка питания сломана
Аккумулятор может заряжаться и держать заряд, но если кнопка питания неисправна, устройство не включится. Попробуйте нажать кнопку питания сильнее. Если устройство включилось, возможно, кнопка плохо закреплена; если нет — скорее всего, кнопка сломана.
Аккумулятор разряжен или сломан
Устройство не включится, если аккумулятор не держит заряд. Это может означать, что батарея разряжена или вышла из строя. Попробуйте зарядить аккумулятор. Если устройство всё равно не включается или не держит заряд, возможно, потребуется заменить аккумулятор. Следуйте этому руководству для замены аккумулятора.
Экран разбит
Устройство может заряжаться и держать заряд, но если панель повреждена, экран не включится. В таком случае попробуйте заменить экран.
Кнопки не реагируют на нажатия
При нажатии кнопок на планшете ничего не происходит.
Кнопки заклинило или они повреждены
Кнопки могут быть повреждены или заклинены, что препятствует распознаванию команд планшетом. Чтобы исправить это, нужно либо освободить кнопки, либо заменить их контактные площадки.
Устройство не заряжается
Мое устройство не заряжается, даже если оно простояло на зарядке весь день.
Устройство неправильно подключено к сети
При зарядке устройства убедитесь, что кабель питания плотно вставлен в разъем зарядки планшета, а также в настенную розетку. Если зарядное устройство подключено правильно, но всё равно не работает, проблема может быть в неисправной розетке.
Зарядное устройство не работает
Попробуйте подключить планшет к USB-зарядке. Если светодиодный индикатор зарядки не мигает, возможно, индикатор неисправен. Если планшет не заряжается, попробуйте использовать другое зарядное устройство.
USB-разъем заблокирован или сломан
Попробуйте подключить планшет к USB-зарядке. Если светодиодный индикатор зарядки не мигает, возможно, индикатор неисправен. Если планшет не заряжается, попробуйте слегка пошевелить разъем. Если планшет по-прежнему не заряжается или зарядка идет только при удержании кабеля в определенном положении, вам нужно отремонтировать USB-разъем.
Если вы не можете вставить зарядный кабель в USB-разъем, извлеките коннектор и проверьте, нет ли в порту мусора. Если есть, очистите порт и попробуйте подключить зарядку снова. Если зарядный кабель по-прежнему не входит, существует более серьезная проблема. Используйте это руководство для замены разъема зарядки.
Нет звука или плохое качество звука
При воспроизведении музыки нет звука, даже если громкость выкручена на максимум.
Громкость выключена
Убедитесь, что устройство не находится в беззвучном режиме. Громкость можно изменить с помощью кнопок на верхней грани планшета или в меню настроек.
Динамики заблокированы
Убедитесь, что защитный чехол не перекрывает динамики.
Мусор вокруг динамиков может вызвать искажение звука. Очистите эти области, если там есть загрязнения, и проверьте качество звука.
Динамики сломаны
Подключите наушники к устройству. Убедитесь, что громкость включена, и воспроизведите любой аудиофайл. При подключении звук должен идти через наушники. Если звук не появляется при отключении наушников, значит, динамики, скорее всего, сломаны. Для замены динамика следуйте этому руководству.
Устройство работает медленно
Мое устройство работает медленно.
Открыто слишком много программ
Если ваше устройство работает медленно, причиной может быть слишком большое количество запущенных приложений. Это значительно замедляет работу системы. Проблему можно решить, закрывая приложения сразу после завершения работы с ними.
Возможно наличие вируса
Вы можете скачать антивирусную программу, чтобы проверить устройство на наличие вирусов. Если вирус будет обнаружен, программа предложит действия по его удалению. Если это не помогло, поиск информации об этом конкретном вирусе в интернете, скорее всего, поможет найти решение.
8 Комментариев
good day any body can help me may hisense phone when i turn on this message appears "unfortunately,set up wizard has stopped " what should i do thanks
benigno pajarillo - Ответить Поделиться
My tablet will not hold a charge but for 30 minutes and it's overheating what should I do
sabrinashannon71 - Ответить Поделиться
I purchased my tablet last year . It will not stay charged, so I have to keep it plugged in at all times. Now I can be in the middle of something and it just powers down. The other day I was having trouble with one of my games I play, so I uninstalled it, like before. Now it's not letting me download it again, saying my device isn't supported with Google play. I don't understand, cause I had Google play on this before. What happened to it? How do I download Google play? Thus is driving me nuts. I know I will never buy this brand again.
Crystal Trail - Ответить Поделиться
You need to reset to factory and it will bring back your google play. I went threw it now its stays on the smart page wont let me on. It has locked me out . Ive had nothing but trouble with it
Lisa Kingsland - Ответить Поделиться
Nothing happens. I can't even type to post on the tablet to say what's wrong with it.
mijaressandra - Ответить Поделиться