Устранение неполадок HP Envy 5530

Принтер отображает сообщение об ошибке, указывающее, что карта памяти не читается.

Убедитесь, что файлы записаны на карту памяти, затем вставьте её снова.

Принтер HP Envy 5530 совместим с картами памяти форматов Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (требуется адаптер), Secure Digital High Capacity (SDHC), Secure Digital Extended Capacity (SDXC) или TransFlash MicroSD (требуется адаптер). Проверьте, соответствует ли ваша карта памяти одному из этих типов, затем вставьте её снова.

Если карта памяти повреждена или неисправна, принтер может не прочитать её. Попробуйте использовать другую карту памяти.

Бумага не выходит из принтера.

Проверьте, правильно ли установлены ограничители лотка для бумаги в соответствии с её размером.

Принтер не включается при нажатии кнопки питания

Загляните за заднюю панель принтера и убедитесь, что кабель питания вставлен до конца.

После отправки задания на печать бумага не выходит из принтера.

Проверьте, подается ли питание. Если принтер включен, кнопка питания будет подсвечена.

Поднимите внутреннюю крышку принтера, чтобы получить доступ к картриджам. Найдите картридж, который необходимо заменить. Откиньте верхний фиксатор вверх. Извлеките картридж и установите новый.

Убедитесь, что бумага правильно установлена в лоток и зафиксирована белыми ограничителями. Также убедитесь, что вы используете бумагу размером не более 210 x 297 мм (8,25 дюйма в ширину и 11,75 дюйма в высоту).

Бумага не подается в принтер после отправки задания на печать.

Убедитесь, что бумага правильно установлена в лоток и зафиксирована белыми ограничителями. Также убедитесь, что вы используете бумагу размером не более 210 x 297 мм (8,25 дюйма в ширину и 11,75 дюйма в высоту).

Поднимите внутреннюю крышку принтера, чтобы получить доступ к картриджам. Найдите крышку роликов. Сдвиньте два серых пластиковых фиксатора крышки роликов вместе и приподнимите её. Если в роликах подачи бумаги есть посторонние предметы, удалите их, установите крышку роликов на место и повторите печать.