Устранение неполадок Huawei P8 Lite

Устройство не может подключиться к сети Wi-Fi или устройствам Bluetooth.

Проверьте настройки Wi-Fi, перейдя в «Настройки» > «Дополнительные настройки» > «Wi-Fi». Выберите «Всегда», если этот параметр еще не выбран. В качестве альтернативы можно выбрать «Только при зарядке». При выборе этой опции устройство будет подключаться к Wi-Fi или Bluetooth только во время зарядки.

Способ 1: Самый простой способ восстановить соединение — выключить и снова включить Wi-Fi или Bluetooth. Это можно сделать в меню настроек.

Способ 2: Если это не помогло решить проблему, попробуйте перезагрузить устройство. Перезагрузка может устранить программный сбой. Чтобы перезагрузить устройство, удерживайте кнопку питания несколько секунд, пока оно не выключится. Затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания несколько секунд, чтобы включить его.

Способ 3: Иногда проблемы с Wi-Fi и Bluetooth могут быть вызваны другими приложениями. Перезагрузка в безопасном режиме позволит запустить устройство с использованием только самых базовых приложений, необходимых для его работы. Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

• Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку выключения.
• Шаг 3: Нажмите «ОК», чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме.
• Шаг 4: Обычная перезагрузка устройства отключит безопасный режим.

Способ 4: Последний способ устранения проблем с Wi-Fi и Bluetooth — очистка раздела кэша. Это удаляет временные файлы и позволяет устройству работать эффективнее. Чтобы очистить раздел кэша:

• Шаг 1: Извлеките аккумулятор и вставьте его обратно.
• Шаг 2: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
• Шаг 3: Используя кнопку громкости, выберите пункт «Wipe Cache Partition» (Очистить раздел кэша).
• Шаг 4: Нажмите кнопку питания.
• Шаг 5: Когда появится сообщение «Cache Wipe Complete» (Очистка кэша завершена), выберите пункт для перезагрузки системы.

Возможно, проблема с Wi-Fi вызвана не самим устройством. Если это так, попробуйте отключить маршрутизатор от сети как минимум на 30 секунд. Затем включите его снова и попытайтесь подключить устройство.

Сенсорный экран совсем не реагирует на нажатия или реагирует неточно.

Если сенсорный экран не реагирует на нажатия, убедитесь, что он не заблокирован. Чтобы разблокировать экран, нажмите кнопку питания на правой стороне устройства и проведите пальцем по нижней части экрана слева направо.

Если сенсорный экран некорректно распознает нажатия, проверьте настройки калибровки. Чтобы проверить эти настройки, выберите: «Настройки» > «Настройки сенсора» > «Калибровка». Это позволит выполнить повторную калибровку экрана. Следуйте инструкциям на экране.

Фронтальная камера не работает или отображается черный экран.

Способ 1: Если фронтальная камера работает некорректно или показывает черный экран, первое, что стоит попробовать, — это обычная перезагрузка устройства. Скорее всего, это устранит любые сбои в работе приложения камеры.

Способ 2: Еще один способ устранить программный сбой — очистка раздела кэша. Это удалит временные системные данные, что позволит устройству работать более стабильно. Чтобы очистить раздел кэша:

• Шаг 1: Извлеките аккумулятор и вставьте его обратно.
• Шаг 2: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
• Шаг 3: Используя кнопку громкости, выберите «Wipe Cache Partition».
• Шаг 4: Нажмите кнопку питания.
• Шаг 5: Когда появится сообщение «Cache Wipe Complete», выберите пункт для перезагрузки системы.

Если фронтальная камера повреждена, замените ее.

Устройство не включается при удерживании кнопки питания.

Устройство может не включаться, так как разряжено. Подключите его к зарядному устройству и оставьте заряжаться минимум на пять минут. После этого попробуйте включить устройство, удерживая кнопку питания на правой стороне корпуса.

Убедитесь, что зарядное устройство полностью исправно. Чтобы проверить это, попробуйте использовать другое (аналогичное) зарядное устройство. Если телефон включился после использования другого зарядного устройства, значит, проблема была в нем, а не в самом телефоне.