Устранение неполадок Insignia NS-VCS14SL

Почему пылесос ничего не всасывает?

Если нет, обратитесь к руководству по устранению неполадок «Слабая мощность всасывания или её отсутствие». Если всасывание есть, продолжите чтение.

Если вы заметили, что валик щетки не вращается, возможно, во всасывающей головке застрял мусор. Сначала выключите пылесос и положите его на заднюю панель всасывающей головкой вверх. Осмотрите валик щетки на наличие мусора или материалов, которые могут препятствовать движению роликов. Скорее всего, мусор находится по краям валика возле подшипников. Если мусор крупный, аккуратно удалите его руками, чтобы освободить валик. Если мусор мелкий, например волосы, и намотался на валик, можно использовать ножницы, чтобы осторожно срезать материал и освободить валик.

Пылесос не включается?

Первым делом проверьте, достаточно ли заряжен пылесос. Если он заряжался хотя бы пару часов, это не должно быть проблемой. Если вы подозреваете, что дело в зарядной док-станции, обратитесь к руководству по устранению неполадок «Сокращенный срок службы аккумулятора».

Затем убедитесь, что кнопка нажимается должным образом. Если при нажатии приложено недостаточное усилие, кнопка может не сработать, и устройство не включится. Нажимайте кнопку до слышимого щелчка.

Возникли проблемы со сбором грязи или других частиц

Осмотрите головку вертикального пылесоса, чтобы проверить, нет ли препятствий в воздушном канале. Если есть засор, удалите его с помощью палки или пальца. Также проверьте головку ручного пылесоса. Чтобы отсоединить ручной пылесос от вертикального, одновременно нажмите две серые кнопки, расположенные на корпусе вертикального пылесоса. Осмотрите сопло и удалите любые препятствия, блокирующие воздушный канал.

Возможно, ваш контейнер для сбора пыли переполнен. Чтобы очистить его, отсоедините ручной пылесос от вертикального, одновременно нажав две серые кнопки на корпусе вертикального пылесоса. Под ручным пылесосом нажмите на небольшой черный фиксатор, чтобы получить доступ к контейнеру для пыли. Извлеките два фильтра, потянув их на себя, а затем просто высыпьте содержимое контейнера в мусорное ведро. Установите фильтры обратно в контейнер и прикрепите контейнер к ручному пылесосу.

Ваш мешок для пыли или фильтр пылесоса могут быть загрязнены и засорены, что приводит к значительному или полному снижению мощности всасывания. Чтобы решить эту проблему, сначала отсоедините ручной пылесос от вертикального, одновременно нажав две серые кнопки на вертикальном пылесосе. Под ручным пылесосом нажмите на небольшой черный фиксатор, чтобы получить доступ к фильтру и извлечь его. Обязательно выньте оба фильтра, просто потянув их на себя. Чтобы очистить фильтры, тщательно промойте их водой, стараясь не повредить их сильным напором воды. Дайте им высохнуть в течение 24 часов, прежде чем устанавливать обратно в пылесос.

Если пылесос по-прежнему не всасывает мусор, возможно, потребуется приобрести новый фильтр.

Эта проблема может быть вызвана тем, что щетка на вертикальном пылесосе не вращается. Пожалуйста, обратитесь к руководству по устранению неполадок «Щетка на всасывающей головке не вращается».

Пылесос включается, но работает лишь короткое время

Если база не подключена, пылесос не будет заряжаться. В этом случае пылесос может включиться, но у него не хватит заряда, чтобы проработать более пары секунд.

Если пылесос заряжается правильно, зеленый светодиодный индикатор на передней части ручного пылесоса будет мигать один раз каждые две секунды. Когда пылесос полностью заряжен, индикатор перестанет мигать и будет светиться постоянно. Если вы начнете использовать пылесос до завершения зарядки, это приведет к сокращению срока службы аккумулятора.

Если зеленый индикатор не загорается, осмотрите контакты на зарядной базе, чтобы убедиться, что они чистые и не повреждены. Также убедитесь, что электрические контакты на задней части ручного пылесоса чистые и на них нет мусора. Наконец, убедитесь, что ручной пылесос правильно установлен в вертикальный пылесос.

Если светодиод начинает мигать дважды в секунду, это указывает на неисправность в цепи зарядки. В этом случае отключите зарядное устройство от сети и свяжитесь со службой поддержки продукции Insignia в магазине запчастей Insignia по телефону 866-933-5552.

Если с зарядной базой проблем нет, а все контакты чистые и обеспечивают надежное соединение, возможно, вам потребуется заменить аккумулятор. В этом случае следуйте инструкциям по замене аккумулятора, которые можно найти здесь (вставьте ссылку здесь, Milestone 3).

Убедитесь, что контейнер для сбора пыли правильно установлен обратно на ручной пылесос. Сначала проверьте, что фильтры установлены правильно и до конца, затем поместите нижнюю часть контейнера в ручной пылесос и нажмите на верхнюю часть, чтобы черный фиксатор встал на свое место.

Убедитесь, что ничто не мешает головке или ручке ручного пылесоса войти в вертикальный пылесос.