Устранение неполадок JBL Charge 2

При нажатии кнопки питания ничего не происходит.

Попробуйте заряжать колонку в течение четырех часов с помощью прилагаемого зарядного устройства, а затем проверьте уровень заряда аккумулятора. Индикаторы уровня заряда должны со временем начать светиться. Если этого не происходит, замените аккумулятор.

Колонка заряжается, но вы не можете ее включить. Внутрь устройства могла попасть влага — дайте ему полностью высохнуть. Если проблема сохраняется, возможно, неисправна плата кнопок, и ее необходимо заменить.

Колонка включается, но не сопрягается с телефоном или другим устройством.

Проверьте индикатор заряда аккумулятора рядом с кнопками управления. Уровень заряда отображается количеством светящихся светодиодов. Меньше индикаторов — ниже заряд. Если индикатор показывает низкий уровень заряда, зарядите колонку и попробуйте снова выполнить сопряжение с телефоном.

Перезагрузите телефон и колонку, затем попробуйте снова выполнить сопряжение устройств.

Обновите ОС на телефоне или устройстве, а затем попробуйте снова выполнить сопряжение с колонкой.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий сопряжение не происходит, возможно, неисправен Bluetooth-чип на материнской плате, и его необходимо заменить.

Устройство включается и сопрягается, но не воспроизводит звук, в том числе музыку, запущенную на телефоне или сопряженном устройстве.

Подключите JBL Charge 2 к зарядному устройству. Проверьте индикатор заряда в верхней части устройства, чтобы убедиться, что аккумулятор заряжается.

Расположите телефон или другое устройство для сопряжения рядом с Bluetooth-колонкой. Радиус действия Bluetooth колонки Charge 2 составляет около 10 метров или меньше. Это позволит свести к минимуму помехи и искажения.

Проверьте уровень громкости на телефоне и Charge 2, установив его на минимум, а затем постепенно увеличивая до слышимого уровня.

Проверьте динамики, нажав кнопку Bluetooth на устройстве. Если динамики исправны, должен раздаться звуковой сигнал.

Проверьте на телефоне, не стоит ли воспроизведение звука на Charge 2 на паузе. Если воспроизведение приостановлено, возобновите его.

Колонка подключена к сети, но индикатор заряда не показывает процесс зарядки или уровень заряда не увеличивается.

Проверьте порты устройства на наличие повреждений, таких как следы горения или сломанные металлические контакты разъемов.

Проверьте, держит ли аккумулятор заряд с помощью вольтметра, см. руководство по извлечению и замене.

Оставьте устройство подключенным к сети на ночь — зарядка может идти медленно. Проверьте индикаторы статуса заряда в верхней части устройства: они должны показывать полный заряд или полностью зарядиться в течение 4 часов.

Протестируйте, используя зарядное устройство от аналогичной колонки. Если зарядка не идет, используйте другой кабель, совместимый с устройством. Если устройство по-прежнему не заряжается, возможно, неисправен аккумулятор.