Устранение неполадок JBL Flip 4

Колонка не реагирует или не подает признаков включения.

Если на вашем кабеле micro USB видны следы износа, попробуйте воспользоваться другим исправным кабелем micro USB. Возможно, внутри кабеля повредились провода.

Если порт зарядки micro USB деформирован или расшатан, он может недостаточно плотно соединяться с зарядным кабелем для эффективной зарядки. Обратитесь к нашему руководству по замене USB-порта, чтобы узнать, как заменить поврежденный порт зарядки.

Если колонка работает при подключении к сети, но не работает без него, возможно, неисправен аккумулятор. Чтобы заменить аккумулятор, обратитесь к руководству по замене аккумулятора.

Эту проблему сложно диагностировать. Если предыдущие решения не помогли, причина может быть в неисправности основной платы управления. Однако доступ к главной плате требует повреждения элементов корпуса колонки.

Кнопки на колонке не светятся или не реагируют на нажатия.

Возможно, колонка по ошибке перешла в другой (программный?) режим. Даже перезагрузка колонки путем извлечения аккумулятора не позволяет выйти из этого режима.

Симптомы:

• Включается только при подключении питания и сразу выключается при его отключении, при этом издает звуки включения и выключения
• Кнопки не работают (кроме индикации текущего уровня заряда)
• Зарядка работает
• Аудио через разъем 3,5 мм работает, если колонка включена

Как исправить:

• Подключите и сразу отключите питание: колонка должна остаться включенной
• Нажмите одновременно кнопки «JBL connect» и «Увеличение громкости» и удерживайте около 5 секунд

Колонка должна сбросить настройки и заработать нормально.

Поскольку JBL Flip 4 очень хорошо герметизирована, маловероятно, что кнопки блокирует какой-либо мусор. Основной причиной неисправности кнопок является поломка платы управления. Чтобы получить доступ к плате под кнопками, обратитесь к руководству по замене платы управления. Отсоедините шлейф, подключенный к плате, и вставьте его обратно. Если индикаторы на плате не мигают, замените плату управления. Если индикаторы мигают, колонка должна заработать снова.

Колонка не держит заряд или выключается сразу после отключения от сети.

Если аккумулятор заряжается, но очень быстро теряет заряд, это может быть связано с тем, что полезная емкость любого аккумулятора снижается по мере увеличения количества циклов разрядки/зарядки. Таким образом, новые аккумуляторы держат заряд значительно дольше, чем старые. Инструкции по замене аккумулятора вы найдете в руководстве по замене аккумулятора.

Колонка не подключается к устройству через Bluetooth во включенном состоянии.

Если другой телефон, телевизор или компьютер, который ранее подключался к вашей колонке, находится в радиусе действия Bluetooth, он мог уже подключиться к ней, не позволяя подключиться вашему основному устройству. JBL Flip 4 может подключаться только к одному устройству за раз. Чтобы исправить это, попробуйте найти устройство, которое перехватило соединение, и отключите от него колонку.

Если найти устройство не удается, попробуйте изолировать колонку от вашего устройства. Например, можно уйти в закрытую комнату подальше, чтобы физически разорвать связь колонки с перехватившим устройством. Выключите колонку, включите снова и позвольте вашему устройству первому найти её для подключения.

Существует вероятность, что устройство рядом с колонкой посылает сигналы на той же частоте, которую использует колонка для Bluetooth-соединения. Обычно это Wi-Fi роутеры, радионяни или другие беспроводные колонки. Чтобы устранить проблему, уберите любые препятствия вокруг колонки или перезагрузите устройство, которое может создавать помехи.

Иногда устройства Bluetooth с трудом подключаются к компьютерам из-за отсутствия программного обеспечения, необходимого для работы Bluetooth. Большинство компьютеров поддерживают стандартный Bluetooth-аудиодрайвер, используемый JBL Flip 4, но если на вашем компьютере он отсутствует, возможно, вам потребуется загрузить необходимые аудиодрайверы с сайта производителя вашего компьютера.

Во время воспроизведения аудио колонка начинает издавать необычный треск или статические шумы.

Подключенное устройство может находиться слишком далеко от колонки. Эффективный радиус действия Bluetooth составляет около 9 метров (30 футов). Стены и подобные препятствия могут сокращать этот радиус. Чтобы исправить это, разместите подключенное устройство ближе к колонке.

Если необычные звуки не похожи на электронные помехи или они появляются на определенных частотах и/или уровнях громкости, возможно, повреждены сами динамики. Для замены динамиков вы можете обратиться к руководству по замене фронтального активного динамика.

Если предыдущее решение не помогло, причиной могут быть плохие электрические соединения внутри колонки. К сожалению, такие неисправности, от деградации пайки до плохого контакта в разъемах, невероятно трудно найти. Кроме того, доступ к основной плате требует разборки, которая может привести к повреждению элементов колонки, что значительно снизит или нарушит работоспособность устройства.