Устранение неполадок JBL Go

Динамик совсем не работает и горит только красный светодиодный индикатор.

Чтобы устранить эту проблему, выключите динамик, удерживая кнопку питания нажатой около 20 секунд. После того как динамик выключится, снова включите его. Динамик должен снова заработать нормально.

Динамик не воспроизводит звук, а красный индикатор мигает.

Когда уровень заряда аккумулятора динамика становится низким, красный светодиодный индикатор начинает мигать, указывая на необходимость зарядки. Чтобы устранить эту проблему, подключите JBL Go к источнику питания через порт для зарядки.

Если сопряжение по Bluetooth работает корректно, но звук начинает прерываться, возможно, сопряженное устройство переместилось за пределы зоны действия. Убедитесь, что динамик и сопряженное устройство находятся в пределах рекомендуемого расстояния друг от друга на протяжении всего времени работы.

Динамик не подключается к другим устройствам через Bluetooth.

Убедитесь, что оба устройства включены и находятся в режиме сопряжения. Для смартфонов и компьютеров это означает, что необходимо проверить включение Bluetooth в настройках.

Частая проблема, с которой сталкиваются пользователи, заключается в том, что оба устройства работают исправно и настройки верны, однако динамик или устройство-источник подключается к другой технике в радиусе действия. Эту проблему можно решить, отключив Bluetooth на всех устройствах, кроме того, которое должно быть сопряжено с JBL Go. Для этого откройте настройки и выключите Bluetooth на всех устройствах, мешающих подключению.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что устройство заряжено, прежде чем пытаться выполнить сопряжение через Bluetooth.

Убедитесь, что ваш динамик и устройство для сопряжения находятся на рекомендуемом близком расстоянии друг от друга перед началом и во время сопряжения.

Сигналы Wi-Fi иногда могут прерывать и создавать помехи для соединений Bluetooth. Чтобы решить эту проблему, отодвиньте оба устройства от Wi-Fi роутера.

Для успешного сопряжения JBL Go с компьютером необходимы драйверы. Если сопряжение с компьютером не удается, возможно, в системе не установлены необходимые драйверы. Чтобы загрузить нужные драйверы, установите последнюю версию драйвера Bluetooth для вашего устройства с веб-сайта производителя.

Динамик JBL постоянно отключается от Bluetooth.

Если вы находитесь слишком далеко от устройства, динамик часто не может подключиться по Bluetooth. Убедитесь, что первоначальное подключение выполняется в непосредственной близости от динамика, затем вы можете попробовать отойти. Кроме того, если после подключения вы удалитесь на слишком большое расстояние, устройство может выйти из радиуса связи и отключиться. Попробуйте переместить устройство ближе к динамику.

Многие устройства имеют память и автоматически подключаются к известному Bluetooth-устройству, когда оно находится в зоне действия; из-за этого динамик мог автоматически подключиться к другому устройству при включении. Если он уже подключен, он не будет отображаться в списке доступных на вашем устройстве. Попробуйте отключить динамик от текущего устройства.

Зачастую устройство, подобное этому динамику, перегружается внутренними данными и требует сброса путем выключения и повторного включения. Сделайте это, удерживая кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем снова удерживая её, чтобы включить динамик обратно.

Возможно, в устройстве предусмотрена функция энергосбережения, из-за которой оно не выполняет сопряжение или не поддерживает его при низком уровне заряда аккумулятора, чтобы предотвратить его полный разряд. Решите эту проблему, убедившись, что ваш динамик заряжен.

Динамик не реагирует или не подает признаков включения после зарядки.

Система динамика часто подвержена ошибкам, поэтому сброс восстановит заводские настройки и, возможно, устранит программные проблемы. Чтобы сбросить настройки динамика, сначала включите его с помощью кнопки питания. Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки Bluetooth и «Громкость +» в течение 10 секунд. После того как он полностью выключится, вы сможете снова включить его, нажав кнопку питания. Сброс должен быть завершен.

Если проблема в зарядном устройстве micro-USB, будем надеяться, что дело только в кабеле. Это легко исправить: просто купите новый зарядный кабель. Эти кабели часто повреждаются из-за износа, что приводит к потере контакта в проводах, либо сам штекер может быть сколот или поврежден.

Если проблема не в кабеле, можно заменить порт micro-USB на динамике. Часто в порт зарядки попадает мусор, из-за чего кабель не вставляется плотно. Если кабель пытались вставить с усилием, контакты разъема могли погнуться. Сначала проверьте, нет ли пыли или мусора, препятствующих соединению, продув его или очистив с помощью небольшого предмета, например, булавки. Если это не помогло, можно заказать сменную материнскую плату с новым портом для зарядки. Разберите динамик и замените материнскую плату используя это руководство.

Обязательно исключите другие возможные проблемы, прежде чем делать вывод о повреждении аккумулятора. Как и у большинства из нас после многих лет эксплуатации, литий-ионный аккумулятор со временем естественным образом начинает терять емкость. Если ваш JBL Go держит заряд недолго, проверьте, сколько лет аккумулятору. Примерно после шести лет циклов зарядки аккумулятор начнет деградировать, и его потребуется заменить. Как только подтвердится, что проблема именно в аккумуляторе, закажите новый. Убедитесь, что новый аккумулятор совместим с JBL Go. Разберите динамик и замените аккумулятор используя это руководство.

Динамик издает статический шум.

Чтобы устранить это, убедитесь, что динамик JBL находится рядом с подключенным Bluetooth-устройством.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что к динамику не подключены другие устройства. Отключите все устройства с диапазоном частот от 2,4 до 5,0 ГГц, чтобы исключить помехи.

Чтобы устранить это, убедитесь, что источники питания, такие как USB-порты или настенные розетки, соответствуют минимальным требованиям к мощности, рекомендованным для динамика. Рекомендуемые параметры можно найти в руководстве к JBL Go.

Чтобы устранить это, сбросьте настройки динамика: включите его и удерживайте кнопку увеличения громкости и многофункциональную кнопку, пока кнопка питания не загорится. Для обычного прослушивания оставьте динамик в предустановленном режиме.

Чтобы устранить это, обновляйте приложение при первой возможности, так как это избавит его от ошибок, которые могут влиять на качество звука динамика.

Чтобы устранить это, разберите JBL Go и осмотрите динамик и его вспененный подвес. Если вспененный материал поврежден, замените его используя это руководство. Если поврежден вуфер, замените его используя это руководство.

Чтобы устранить это, убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен перед использованием динамика. Старый или поврежденный аккумулятор, который не держит достаточный заряд, необходимо заменить. Замените аккумулятор используя это руководство.

Чтобы исправить неисправный приемник Bluetooth, подключите ваше устройство к другому динамику. Если другой динамик тоже не работает, значит, проблема в сигнале. Если второй динамик работает, значит, проблема в неисправном приемнике Bluetooth. Замените приемник Bluetooth, открыв динамик используя это руководство, и открутите приемники от корпуса. Прикрутите новые приемники.

Чтобы устранить это, откройте заднюю часть динамика, используя это руководство. Проверьте разъемы на задней стороне, слушая шум, который издает динамик. Пошевелите провода, прислушиваясь к звуку, и припаяйте ослабленный провод, чтобы предотвратить его повторное отсоединение.