Устранение неполадок JBL Pulse 2

Износ аккумулятора со временем, затрудняющий процесс зарядки.

На JBL Pulse рядом с разъемом AUX есть светодиодный индикатор, отображающий текущий уровень заряда аккумулятора. Он состоит из 5 делений, каждое из которых соответствует 20% заряда. Однако неисправный USB-кабель также может влиять на подключение.

Прежде всего убедитесь, что устройство не заряжено полностью и не разряжено «в ноль». Если проблема сохраняется даже после подзарядки аккумулятора, рекомендуем изучить гарантийные условия устройства или прилагаемые руководства для поиска других вариантов решения. Наконец, хотя JBL Pulse 2 защищена от брызг, не стоит путать это с полной водонепроницаемостью. Избыток воды может пагубно сказаться на системе колонки, а при сильном воздействии воды риск повреждения возрастает многократно. Если причина неисправности именно в попадании воды, возможности для ремонта довольно ограничены, но вам следует ознакомиться с гарантийными обязательствами, чтобы понять, покрывается ли такой случай, и найти возможные пути решения.

Если аккумулятор не заряжается вовсе, может потребоваться его замена. Инструкции по замене аккумулятора можно найти по этой ссылке.

Возможно, поврежден или неисправен порт USB.

В этой ситуации потребуется ремонт или замена USB-порта, что подразумевает частичную разборку устройства. Руководство по правильной разборке устройства для проведения ремонта можно найти здесь. Также убедитесь, что порт чист: пыль или грязь иногда могут препятствовать соединению.

Устройства не подключаются к колонке или соединение постоянно прерывается.

Если JBL Pulse 2 не сопрягается с другими устройствами или со временем теряет соединение, возможно, необходимо обновить прошивку. Инструкции по обновлению прошивки можно найти по этой ссылке.

Другие устройства, например смарт-телевизоры Samsung, могут создавать помехи для подключения к колонке, поэтому перед обновлением важно убедиться, что поблизости нет других Bluetooth-устройств, так как это может помешать загрузке обновления. Убедитесь, что между JBL Pulse 2 и подключенным устройством нет крупных препятствий: стен (если вы в помещении) или деревьев и кустарников (на улице). Вы также можете попробовать заменить аккумуляторы в JBL Pulse 2, а затем снова попытаться подключить два устройства. Помните: колонка JBL Pulse 2 может включаться, но при очень низком заряде аккумулятора подключение других устройств становится невозможным.

Колонка не включается или не выключается должным образом.

Если кнопки работают неправильно, возможно, разряжен аккумулятор. Проверьте или замените аккумулятор при необходимости. Попробуйте заменить аккумулятор, чтобы понять, решит ли это проблему. Также убедитесь, что устройство не подвергалось сильному воздействию воды, так как это может негативно отразиться на работе компонентов. Одним из таких последствий может стать отказ кнопок управления. Дополнительные инструкции по замене аккумулятора можно найти по этой ссылке.

Подсветка не работает должным образом во время воспроизведения музыки.

При возникновении этой проблемы может потребоваться обновление прошивки. Также на работу этой функции может повлиять попадание воды. Узнать, как это сделать, можно, перейдя по этой ссылке.