Устранение неполадок JBL Pulse 4

Устройство не подключается к колонке по Bluetooth при включении или теряет соединение.

Сначала включите колонку. Затем нажмите кнопку Bluetooth на колонке, расположенную рядом с кнопкой питания. Убедитесь, что Bluetooth включен в настройках вашего телефона. Выберите колонку JBL Pulse 4, после чего вы сможете воспроизводить музыку.

Если JBL Pulse 4 не удается подключиться к Bluetooth или соединение нестабильно, может потребоваться ручная перезагрузка прошивки колонки. Удерживайте кнопку питания и кнопку воспроизведения/паузы в течение 5+ секунд, чтобы сбросить настройки колонки. После перезагрузки включите колонку и нажмите кнопку Bluetooth для сопряжения с устройством.

Если колонка подключена к другому устройству, это может препятствовать сопряжению с нужным устройством. Чтобы устранить эту проблему, сначала найдите подключенное устройство и отключите его от колонки. Затем повторите процесс сопряжения.

Если колонка не подключается ни к одному устройству, возможно, Bluetooth-чип на материнской плате работает неправильно.

Подсветка не работает должным образом при включенной колонке и воспроизведении музыки.

При возникновении этой проблемы может потребоваться сброс прошивки колонки JBL. Для сброса настроек удерживайте кнопку питания и кнопку воспроизведения/паузы в течение 5+ секунд. Если это не решило проблему, возможно, потребуется обновить прошивку колонки. Прошивку можно сбросить через приложение JBL. Загрузите приложение JBL, подключите колонку и выберите функцию перезагрузки колонки в приложении.

Светодиодная подсветка не включается при включении устройства и воспроизведении музыки. Если подсветка отсутствует, возможно, она перегорела и требует замены. Попробуйте сбросить настройки колонки, удерживая кнопку питания и кнопку воспроизведения/паузы в течение 5+ секунд. Если после сброса подсветка по-прежнему не работает, её необходимо заменить. Для устранения этой проблемы воспользуйтесь нашим руководством по замене модуля светодиодной подсветки.

Звук искажен или потрескивает, разобрать его очень сложно.

Если звук колонки искажен, возможно, динамик поврежден. Попробуйте поднести телефон ближе к колонке, чтобы убедиться, что вы находитесь в радиусе действия Bluetooth. Если звук все еще не стал чистым, ознакомьтесь с нашим руководством по замене динамиков.

Убедитесь, что ваш телефон подключен к колонке и находится в радиусе действия Bluetooth. Попробуйте сбросить настройки колонки, удерживая кнопку питания и кнопку воспроизведения/паузы в течение 5+ секунд. Если звук остается искаженным после подключения в радиусе действия и перезагрузки колонки, возможно, потребуется заменить материнскую плату.

Ваша колонка водонепроницаема, но при наличии трещин или отверстий в корпус может попасть вода. Если вы подозреваете попадание воды внутрь, погрузите колонку в рис на 1–3 дня.

Колонка подключена к сети, но не заряжается.

Если колонка не заряжается, попробуйте воспользоваться другим зарядным устройством, чтобы исключить его неисправность. Если кабель для зарядки новый и работает с другими устройствами, возможно, поврежден разъем для зарядки. Для получения дальнейших инструкций воспользуйтесь нашим руководством по замене разъема для зарядки.

Если аккумулятор не заряжается или колонка быстро разряжается, возможно, пришло время заменить его. Попробуйте подключить колонку с помощью другого зарядного устройства, чтобы убедиться, что проблема не в кабеле. Если колонка заряжается, но не держит заряд, скорее всего, проблема в аккумуляторе и его следует заменить.

Колонка не подает признаков жизни и не реагирует на нажатия.

Нажмите кнопку питания на устройстве. Убедитесь, что подсветка на колонке загорается, чтобы проверить, включено устройство или выключено. Если подсветка горит, значит колонка включена и её, возможно, нужно зарядить. Если индикатор не горит, колонка выключена.

Подключите зарядное устройство к порту USB на колонке, чтобы зарядить устройство. Убедитесь, что индикатор зарядки на основании колонки мигает. Если индикатор не мигает, возможно, потребуется замена аккумулятора. См. наше руководство по замене аккумулятора.

Проверьте, работают ли ваши USB-кабели для зарядки с другими устройствами. Если кабель работает, возможно, вам потребуется заменить порт. См. наше руководство по замене порта.