Устранение неполадок Jam Voice

Колонка не подает признаков включения или питания.

• Если устройство не включается, попробуйте заряжать его не менее 3–4 часов, подключив с помощью кабеля USB — Micro USB к ноутбуку, ПК или адаптеру питания.
• Если устройство не заряжается, возможно, вам придется заменить аккумулятор. Перейдите по этой ссылке для получения руководства по замене аккумулятора.

• Возможно, проблема в адаптере. Попробуйте зарядить устройство с помощью другого адаптера. Если зарядка не идет, возможно, потребуется приобрести новый адаптер.

Устройство не сопрягается или не подключается к другим устройствам по Bluetooth.

Убедитесь, что оба устройства поддерживают Bluetooth.

1. Выключите и снова включите Jam Voice.
2. Отключите Bluetooth на основном устройстве.
3. Нажмите кнопку Bluetooth на нижней панели Jam Voice (обратите внимание, что маленький синий индикатор возле порта зарядки должен мигать).
4. Включите Bluetooth на основном устройстве и выполните поиск устройств.

Теперь Jam Voice должен появиться в списке доступных устройств для сопряжения на вашем основном устройстве.

Если возникла необходимость выполнить «сброс до заводских настроек» на устройстве JAM Voice, это можно сделать несколькими способами.

• Первый вариант — нажать кнопку сброса (Reset) на нижней панели колонки (лучше всего использовать скрепку или иглу).
• Другой способ — одновременно нажать кнопку Bluetooth и кнопку питания и удерживать их в течение пяти секунд.
• Последний способ — использовать приложение Jam Voice для восстановления настроек.

Звук при воспроизведении нечеткий или прерывается.

Для оптимального качества звука убедитесь, что на устройстве, к которому вы подключаетесь (компьютер, портативный музыкальный плеер, телефон и т. д.), установлена максимальная громкость, а на самой Jam Voice — средний уровень. Затем отрегулируйте уровень звука по своему усмотрению, нажимая кнопки -/+ на передней панели Jam Voice.

Расстояние между Jam Voice и устройством, к которому оно подключено, может быть слишком большим. Попробуйте сблизить их.

Если увеличение громкости и соблюдение зоны действия сигнала не улучшают качество звука, возможно, потребуется замена колонки.

Jam Voice оснащена резиновой основой на нижней части для предотвращения скольжения. Если устройство скользит, есть несколько способов решить эту проблему.

• С помощью слегка влажного полотенца или тряпки сотрите мусор, который мог скопиться на резиновой основе в нижней части устройства.
• Если резиновая основа износилась, вы можете заменить ее, следуя этому руководству по замене резиновой основы.

Кнопки на колонке не работают, кажутся сломанными или западают.

Если вы не можете нажать на кнопку, попробуйте снять резиновую накладку в основании устройства, чтобы проверить, что находится под ней, так как что-то может мешать кнопке.

Если кнопка не возвращается в исходное положение или делает это медленно, это может быть связано со скоплением грязи вокруг нее. В дополнение к предыдущим шагам используйте спиртовые чистящие салфетки, чтобы стереть остатки загрязнений.