Устранение неисправностей Kyvol Cybovac E20

Робот-пылесос пересекает запретные зоны или застревает на полу.

Переверните робот-пылесос и очистите передний бампер от любого мусора. Если это не помогло, возможно, передний бампер треснул или сломан.

Передний бампер или окружающие его детали могли сломаться в процессе эксплуатации. См. наше руководство по замене: Замена переднего бампера Kyvol Cybovac E20.

Робот-пылесос плохо убирает из-за низкой мощности всасывания.

Отсоедините пылесборник. Опустошите его содержимое в мусорное ведро. Установите пылесборник обратно в робот-пылесос. Запустите его как обычно. Если это не помогло, проверьте фильтр для пыли.

Фильтр для пыли необходимо очищать раз в одну-две недели. Достаньте фильтр и очистите его. Если это не помогло, возможно, фильтр требует замены.

Фильтры подлежат замене после двух месяцев использования. См. наше руководство по замене фильтра здесь: Замена HEPA-фильтра Kyvol Cybovac E20

Робот-пылесос не держит заряд, и заряда аккумулятора хватает ненадолго.

Проверьте кабель, подвигав его, и посмотрите, заряжается ли устройство под другим углом. Попробуйте выключить его из розетки, а затем включить снова. Проверьте кабель на наличие повреждений. Если это не помогло или если зарядное устройство повреждено, возможно, оно сломано и его потребуется заменить.

Проверьте кабель, розетку и порт устройства. Очистите его от пыли или грязи, которая может блокировать штекер. Попробуйте использовать другие розетки и включить устройство снова. Если другие розетки не работают, а кабели не имеют повреждений, возможно, аккумулятор вышел из строя и его необходимо заменить. См. наше руководство по замене здесь: Замена аккумулятора Kyvol Cybovac E20

Щетки не остаются на месте во время работы устройства.

В механизм вращения боковых щеток мог попасть мусор. Снимите щетку, очистите ее от мусора и установите обратно на робот-пылесос. Если это не помогло, вам придется заменить левую или правую щетку.

Очистите щетку от мусора. Проверьте ее на наличие повреждений. Если щетка сломана, ее необходимо заменить. См. наше руководство по замене боковых щеток: Замена боковой щетки Kyvol Cybovac E20

Робот-пылесос плохо убирает, так как основная щетка работает неправильно.

Удалите весь мусор и тщательно очистите щетку. Если это не помогло, возможно, щетка сломана.

Если щетка сломана, см. наше руководство по замене основной щетки: Замена основной щетки Kyvol Cybovac E20