Устранение неполадок Kindle 7-го поколения

[summary]Выпущен в октябре 2014 года, определяется по номеру модели WP63GW.[\summary]

Kindle не реагирует на касания и отображает значок «нет заряда батареи».

Хотя Kindle обладает длительным временем автономной работы, он не может работать вечно! Kindle 7-го поколения не комплектуется зарядным устройством, но если вы его не приобрели, подойдет любой кабель micro-USB. Подключите Kindle к источнику питания; согласно Amazon, устройство должно зарядиться менее чем за 6 часов.

Проблема может быть не в самом Kindle, а в зарядном кабеле. Попробуйте зарядить другое знакомое устройство с помощью того же кабеля, который вы использовали с Kindle, чтобы проверить его работоспособность. Если кабель не заряжает другое устройство, скорее всего, он неисправен и его нужно заменить.

Подключите Kindle к источнику питания с помощью заведомо исправного зарядного устройства. Если Kindle по-прежнему не заряжается, это признак неисправности аккумулятора, который необходимо заменить.

Kindle — относительно простое устройство, содержащее немного компонентов. Методом исключения можно легко определить неисправные детали. Если Kindle не включается после выполнения предыдущих шагов, вероятно, требуется замена материнской платы.

Kindle не реагирует на касания; изображение на экране не меняется.

Сенсорное управление Kindle 7-го поколения обеспечивается инфракрасными светодиодами, расположенными по периметру экрана. Если эти датчики перекрыты, Kindle будет трудно распознать касание. Очистите экран мягкой тканью и специальным средством для чистки электронных экранов, а также убедитесь, что края экрана ничем не перекрыты!

Возможно, Kindle не реагирует, если уровень заряда аккумулятора слишком низкий. Подключите и зарядите ваш Kindle.

Иногда устройству просто нужна хорошая перезагрузка, чтобы начать работать как положено. Отключите Kindle от зарядки, если он заряжается, и перезагрузите его, удерживая кнопку питания в нижней части устройства в течение 30 секунд.

«Сенсорный» отклик создается сеткой из инфракрасных светодиодов и приемников над поверхностью экрана. Когда ваш палец перекрывает сетку в определенной точке, устройство регистрирует «касание». Возможно, плата, отвечающая за эту функцию, неисправна и требует замены.

Значок Wi-Fi не отображается, а веб-приложения не загружаются.

Kindle не сможет подключиться к Wi-Fi, если вы этого не разрешите! Убедитесь, что в настройках Kindle включено беспроводное соединение.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, возможно, возникли проблемы с маршрутизатором и/или модемом. Сначала выключите Kindle, затем выключите маршрутизатор и/или модем. Через 30 секунд включите их обратно и попробуйте подключиться через Kindle. Если подключение по-прежнему невозможно, возможно, есть проблемы на стороне провайдера.

Черные линии по всему экрану.

На работу Kindle могут влиять более мощные устройства поблизости, например компьютер или принтер. Отойдите от этих устройств и перезагрузите Kindle, удерживая кнопку питания в течение 30 секунд.

Если линии остаются после того, как вы отошли от источников помех, вероятно, экран неисправен и требует замены.

Вы не помните свой пароль от Kindle.

Примечание: в процессе сброса весь контент будет удален с вашего Kindle, но его можно будет восстановить из вашей учетной записи Amazon.

Если вы забыли пароль от Kindle, необходимо сбросить устройство до заводских настроек. Это можно сделать, введя 9-значный код «111222777» в поле ввода пароля.