Устранение неполадок Kindle Paperwhite 2-го поколения

Paperwhite не включается стандартным способом. Экран остается черным после нажатия кнопки питания.

Кнопка питания Paperwhite не включает устройство. Инструкции по замене этой детали можно найти здесь.

Подключите USB-кабель к разъему Micro-USB на корпусе Paperwhite, убедившись, что другой конец подключен к источнику питания. Когда устройство полностью зарядится, в нижней части загорится зеленый индикатор. Попробуйте включить устройство. Инструкции по замене разъема зарядки можно найти здесь.

Убедитесь, что оба конца USB-кабеля исправны. Проверьте, плотно ли кабель вставляется в разъем Micro-USB. Попробуйте использовать этот же USB-кабель для зарядки аналогичного устройства, если это возможно. Если зарядное устройство нормально работает с другими устройствами, но не подает питание на Paperwhite, его следует заменить.

Подключите Paperwhite к заведомо исправному зарядному устройству. Если Paperwhite по-прежнему не заряжается, скорее всего, аккумулятор требует замены.

У Paperwhite немного компонентов, влияющих на процесс загрузки. Если устройство не включается даже с заведомо исправным аккумулятором, возможно, потребуется замена материнской платы. Инструкции по замене экрана можно найти здесь.

Экран не реагирует на касания или не включается/не загружается.

Защитная пленка может мешать работе сенсора. Снимите защитную пленку и протрите экран Kindle салфеткой из микрофибры. Наклейте защитную пленку обратно. Если проблема сохраняется, снимите ее совсем.

Возможно, произошел сбой внутреннего программного обеспечения Kindle. Перезапустите операционную систему путем «мягкой» перезагрузки (soft reset). Для этого выключите питание, откройте заднюю крышку Kindle и извлеките аккумулятор. Подождите одну минуту и установите аккумулятор обратно. Включите Kindle. Если проблема сохраняется, выполните системную перезагрузку, удерживая кнопку питания нажатой в течение 20 секунд. После того как вы отпустите кнопку питания, появится экран перезагрузки — выберите «Reboot System Now» (Перезагрузить систему сейчас). Через несколько минут Kindle должен включиться.

Если Kindle подключается к компьютеру и может передавать данные через USB, значит, ЖК-дисплей неисправен и требует замены.

Если после выполнения всех описанных выше действий проблема сохраняется, вероятно, материнская плата Kindle неисправна и ее необходимо заменить. Инструкции по замене материнской платы можно найти здесь.

Устройство Paperwhite не получает достаточно заряда для включения.

Если при подключении к сети индикатор зарядки на Paperwhite не загорается, возможно, потребуется замена разъема Micro-USB.

Убедитесь, что кабель зарядки исправен, проверив его с другими портами. Если кабель не работает, замените его и попробуйте снова. Убедитесь, что при подключении рядом с разъемом Micro-USB загорается оранжевый индикатор.

Если описанные выше варианты не помогли, значит, аккумулятор неисправен и требует замены. Инструкции по замене аккумулятора можно найти здесь.

Paperwhite не может установить соединение с сетями Wi-Fi.

Откройте «Настройки» и убедитесь, что «Режим в самолете» выключен. Нажмите «Сети Wi-Fi», чтобы просмотреть список доступных подключений, и подключитесь к своему модему.

Иногда проблемы с беспроводной связью на Paperwhite вызваны не самим устройством, а роутером, который раздает интернет. В этом случае может потребоваться перезагрузка роутера или модема, используемого для установления соединения.

Если ни один из перечисленных способов не решил проблемы с подключением, возможно, повреждена материнская плата и ее необходимо заменить.