Эта информация по устранению неполадок предоставлена компанией Rakuten Kobo. Чтобы ознакомиться с полными инструкциями на их сайте, нажмите здесь.
Ремонтируемые модели Kobo eReader
Приведенные ниже электронные книги Kobo eReader спроектированы так, чтобы их можно было ремонтировать:
Если вы не нашли свою модель в списке, это означает, что она не предназначена для замены компонентов.
Когда следует ремонтировать электронную книгу
Если гарантийный срок вашего устройства Kobo eReader истек, вы можете отремонтировать его самостоятельно. Если вы не уверены, действует ли еще гарантия на ваше устройство, свяжитесь со службой поддержки клиентов Kobo, нажав здесь и выбрав Связаться с нами (Contact Us) в нижней части страницы.
Компоненты, которые можно заменить самостоятельно
В зависимости от возникшей проблемы, вы можете заменить большинство компонентов вашей электронной книги, чтобы устранить такие неполадки, как проблемы с аккумулятором или дисплеем. Чтобы узнать больше о том, какие части можно заменить, посетите центр ремонта iFixit.
Ниже приведен список компонентов, подлежащих ремонту. Обратите внимание, что компания Kobo разрешает только ремонт этих компонентов:
- Дисплей
- Аккумулятор
- Материнская плата
- Передняя и задняя крышки
Чтобы определить, что именно требует ремонта, выполните действия, описанные ниже.
Шаг 1: Попробуйте базовые действия по устранению неполадок
Прежде чем приступать к ремонту устройства, попробуйте следующее:
- Полностью зарядите электронную книгу
- Выполните сброс до заводских настроек
- Выйдите из своей учетной записи на устройстве и войдите снова
Шаг 2: Определите, что нужно отремонтировать
Если сброс настроек и повторный вход в учетную запись не помогли решить проблему, возможно, поможет замена одного из компонентов:
Дисплей
Замените дисплей, если наблюдается что-либо из следующего:
- Электронная книга включается, но сенсорный экран не реагирует на нажатия.
- По экрану проходят вертикальные или горизонтальные полосы.
Аккумулятор
Замените аккумулятор, если наблюдается что-либо из следующего:
- Аккумулятор выглядит вздувшимся.
- Аккумулятор перестал держать заряд так, как в начале эксплуатации.
Материнская плата
Замените материнскую плату, если наблюдается что-либо из следующего:
- Повреждение области разъема USB (например, следы коррозии, попадание воды или разболтанный порт USB).
Инструкции и поиск запчастей для ремонта
Чтобы узнать больше о том, как определить неисправный компонент, посетите центр ремонта iFixit и ознакомьтесь с информацией о диагностике и поиске запчастей для замены.
Обратиться в iFixit
Нужна дополнительная помощь? Перейдите по ссылке ниже, чтобы получить поддержку от iFixit:
6 Комментариев
Bonjour,
Je possède une liseuse Kobo Libra 2 et depuis quelques semaines le bouton arrière reste enfoncé, ce qui rend difficile d'éteindre et allumer. Comment remédier à ce problème?
Jean-Luc LE PAPE - Ответить Поделиться
@jeanluclepape je vous invite à poser votre question sur la page de votre liseuse si vous voulez plus de réponses à vos questions ;) ici Kobo Libra 2
en réponse rapide j'imagine qu'ouvir la liseuse pour tenter de débloquer le bouton serait une bonne idée. sachez que la garantie de l'appareil risque de sauter
E-gregor - Ответить Поделиться
Meme problème
Marmorat - Ответить Поделиться
@marmorat je vous invite à poser votre question directement sur la page de l'appareil Kobo Libra 2 pour avoir plus de réponses ;)
E-gregor - Ответить Поделиться
mi ereader kobonia enciende pero no arranca sólo muestra una página con fondo blanco y una instrucción gráfica que parece indicar enciende tu ereader pulsando el botón de encendido. Sólo que al hacerlo no pasa nada, ni se apaga al dejarlo apretado un largo rato.
dominique dufetel - Ответить Поделиться