Устранение неполадок планшета Kocaso M750B

Вы подключаете зарядный кабель, но заряд планшета не увеличивается, или планшет не отображает статус зарядки.

В разъем зарядки могли попасть грязь или мусор. Если это так, найдите разъем и аккуратно очистите его зубочисткой, ватной палочкой или сжатым воздухом.

Возможно, ваш зарядный кабель неисправен. Проверьте его на наличие повреждений и разрывов; если они есть, замените кабель. Также попробуйте зарядить планшет от другой розетки на случай, если текущая неисправна.

Планшет включается, но через несколько секунд снова выключается сам по себе.

Это может происходить, если планшет переходит в спящий режим. Спящий режим включается для экономии заряда аккумулятора. Зарядите устройство. Если вы не хотите, чтобы это повторялось, выполните следующие действия:

Перейдите в «Настройки» > «Экран» > «Спящий режим» > Выберите время

Там вы сможете настроить время, через которое будет включаться спящий режим.

Аккумулятор мог полностью потерять емкость или выйти из строя. Если проблема сохраняется, вам потребуется заменить аккумулятор.

При открытии приложения или выполнении действий, требующих подключения к интернету, планшет сообщает об отсутствии связи.

Перейдите в «Настройки», выберите «Wi-Fi», убедитесь, что переключатель установлен в положение «ВКЛ» (ON), найдите свою сеть справа и выберите её, введите пароль и нажмите «Подключить». Когда планшет подтвердит, что соединение установлено, вернитесь на главный экран и откройте браузер, чтобы убедиться в наличии интернета.

Распространенным способом решения многих проблем является перезагрузка планшета. Для этого удерживайте кнопку питания несколько секунд, пока экран не погаснет. Затем снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока экран не загорится. Если проблема не решилась, возможно, потребуется перезагрузить ваш Wi-Fi-роутер.

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия вашей сети Wi-Fi. Стандартный радиус действия сети в помещении составляет около 45 метров.

На планшете отображается язык, который отличается от выбранного вами.

Чтобы сменить текущий язык, выполните следующие действия:

Настройки > Язык и ввод > Язык > Выберите нужный

Если на планшете установлен язык, который вы не понимаете, выполните следующие шаги для правильной навигации в меню настроек:

Зайдите в настройки. Значок выглядит как три полоски, пересеченные небольшими овалами. Здесь вы увидите список значков в левой части экрана с подписями (которые могут быть непонятны). Найдите значок «Язык и ввод», который выглядит как буква «А» в белом квадрате. В открывшемся меню выберите самый верхний пункт. После этого прокрутите список вниз, пока не найдете предпочитаемый язык. Как только вы выберете нужный вариант, язык системы изменится, и вы сможете понимать остальные пункты меню.

При использовании планшета динамики не воспроизводят звук.

Возможно, на планшете отключен звук. Перейдите в «Настройки» > «Звук» и убедитесь, что громкость установлена на максимум.

В динамики мог попасть мусор. Чтобы убедиться, что их работе ничего не мешает, тщательно очистите их зубочисткой, ватной палочкой или сжатым воздухом.

Звук не передается в наушники при подключении. Проверьте разъем на наличие мусора и очистите его зубочисткой, ватной палочкой или сжатым воздухом. Если это не помогло, проверьте сами наушники на наличие повреждений и разрывов провода.

Если раньше звук был, а теперь исчез, попробуйте воспроизвести аудио, которое обычно слышно, при максимальной громкости. Если звук по-прежнему отсутствует, вам потребуется заменить динамики.

В самом крайнем случае, если ничего не помогает, вы можете выполнить сброс устройства к заводским настройкам.

Для получения любой дополнительной информации посетите руководство по устранению неполадок Kocaso.