Устранение неисправностей Kurio Xtreme

Устройство Kurio не заряжается полностью, совсем не заряжается или выключается, когда заряд аккумулятора превышает 5%.

Если вы используете зарядное устройство, которое работает с другими устройствами, проблема может быть в разъеме зарядки. Попробуйте заменить разъем зарядки (или разъем Micro USB) на вашем Kurio.

Попробуйте использовать этот кабель зарядки с другим устройством. Если оно также не заряжается, значит проблема в кабеле. Вам потребуется заменить кабель зарядки.

Если ваш Kurio не заряжается полностью или выключается при заряде выше 5%, попробуйте сбросить индикатор уровня заряда. Для этого подключите Kurio к адаптеру питания, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится, продолжайте удерживать кнопку питания, пока снова не появится значок аккумулятора, отпустите кнопку ПИТАНИЯ и нажмите ее еще раз, чтобы снова включить Kurio.

Если Kurio не заряжается при использовании зарядного устройства, которое работает с другими гаджетами, или если аккумулятор не удается зарядить полностью, возможно, он неисправен. Попробуйте заменить аккумулятор.

При нажатии кнопки питания ничего не происходит: экран остается черным, звука нет.

Аккумулятор может быть полностью разряжен. Подключите кабель зарядки Micro USB к Kurio и розетке, а затем дождитесь полной зарядки устройства.

Попробуйте использовать этот кабель зарядки с другим устройством. Если оно также не заряжается, значит проблема в кабеле. Вам потребуется заменить кабель зарядки.

Если кажется, что кнопка питания западает или слишком расшатана, возможно, она утратила свою функцию включения Kurio. Попробуйте заменить кнопку питания.

Если Kurio не заряжается при использовании зарядного устройства, которое работает с другими гаджетами, или если аккумулятор не удается зарядить полностью, возможно, он неисправен. Попробуйте заменить аккумулятор.

Звук отсутствует, слишком тихий или искажен.

Попробуйте нажать кнопку увеличения громкости на правой грани Kurio. Это верхняя часть самой длинной кнопки на правом торце устройства. Если кажется, что кнопки громкости не работают, попробуйте заменить их.

Если Kurio не воспроизводит звук или звук прерывистый либо искаженный, возможно, неисправен внутренний динамик. Попробуйте заменить динамик.

Возможно, в работе Kurio произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство: выключите его, нажмите кнопку сброса (Reset), а затем снова включите. Чтобы выключить устройство, удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, пока на экране не появится надпись «Power Off, Shutting Down…». Чтобы выполнить сброс, найдите небольшое отверстие с пометкой «R» в нижнем левом углу на задней стороне устройства. Вставьте в него булавку, разогнутую скрепку или другой тонкий предмет примерно на 3 секунды, пока на устройстве не появится надпись «KD Interactive».

При касании экрана ничего не происходит.

Если экран выглядит треснувшим или поврежденным, но Kurio по-прежнему правильно отображает изображения, проблему можно решить путем замены сенсорного экрана. Этот экран называется сенсорной панелью дигитайзера.

Возможно, в работе Kurio произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство: выключите его, нажмите кнопку сброса (Reset), а затем снова включите. Чтобы выключить устройство, удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, пока на экране не появится надпись «Power Off, Shutting Down…». Чтобы выполнить сброс, найдите небольшое отверстие с пометкой «R» в нижнем левом углу на задней стороне устройства. Вставьте в него булавку, разогнутую скрепку или другой тонкий предмет примерно на 3 секунды, пока на устройстве не появится надпись «KD Interactive».

Камера не отслеживает ваши движения, не делает снимки и/или создает изображения низкого качества.

Если камера делает размытые снимки или плохо отслеживает движения, возможно, загрязнен объектив. Попробуйте протереть обе камеры мягкой чистящей салфеткой, чтобы удалить грязь, отпечатки пальцев или пятна. Одна камера расположена в верхнем правом углу на передней панели, а другая — в верхнем левом углу на задней панели устройства.

Если камера создает искаженные изображения и не отслеживает движения, возможно, она сломана. Вам потребуется заменить камеру.

Возможно, в работе Kurio произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство: выключите его, нажмите кнопку сброса (Reset), а затем снова включите. Чтобы выключить устройство, удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, пока на экране не появится надпись «Power Off, Shutting Down…». Чтобы выполнить сброс, найдите небольшое отверстие с пометкой «R» в нижнем левом углу на задней стороне устройства. Вставьте в него булавку, разогнутую скрепку или другой тонкий предмет примерно на 3 секунды, пока на устройстве не появится надпись «KD Interactive».

Kurio не подключается к Интернету или App Store из-за отсутствия соединения Wi-Fi.

Возможно, функция Wi-Fi на Kurio выключена. В родительской зоне (Parental Area) нажмите значок настроек (Settings) и перейдите в раздел «All Android Settings» (Все настройки Android). Нажмите «Wi-Fi». Если Wi-Fi выключен, включите его. Нажмите на сеть Wi-Fi, к которой хотите подключиться, и при необходимости введите пароль от сети.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, проблема может быть в модеме или роутере. Попробуйте выключить Kurio, модем и роутер на 30 секунд. Затем включите устройства обратно и снова попробуйте подключить Kurio к сети Wi-Fi.

Возможно, в работе Kurio произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство: выключите его, нажмите кнопку сброса (Reset), а затем снова включите. Чтобы выключить устройство, удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, пока на экране не появится надпись «Power Off, Shutting Down…». Чтобы выполнить сброс, найдите небольшое отверстие с пометкой «R» в нижнем левом углу на задней стороне устройства. Вставьте в него булавку, разогнутую скрепку или другой тонкий предмет примерно на 3 секунды, пока на устройстве не появится надпись «KD Interactive».

Kurio сообщает, что введен неверный пароль.

Если вы забыли пароль для входа в Kurio, вы не сможете обойти экран блокировки. Единственное решение — выполнить сброс до заводских настроек. Сброс до заводских настроек сотрет все данные на Kurio и вернет его в состояние, в котором он был при покупке. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, отключите Kurio от зарядки и выключите его, удерживая кнопку питания в течение 5 секунд, пока на экране не появится надпись «Power Off, Shutting Down…». Как только устройство выключится, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране не загорится «KD Interactive». Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не появится экран «DROIDBOOT». Затем перейдите к пункту «RECOVERY» и выберите его, нажав кнопку питания. Появится новое меню, в нем выберите «Wipe Data / Factory Reset». Kurio пройдет длительную фазу перезагрузки и вернется к исходному состоянию нового устройства.