Сенсорный экран не реагирует
Когда сенсорный экран перестал реагировать на прикосновения
Пальцы влажные или мокрые
При использовании устройства с сенсорным экраном убедитесь, что ваши пальцы не влажные и не мокрые, чтобы обеспечить корректную работу устройства. Чтобы предотвратить это, протрите руки сухой тканью.
Устройство с сенсорным экраном намокло
Если устройство упало в воду или другую жидкость, немедленно извлеките источник питания (аккумулятор) и дайте устройству полностью высохнуть, прежде чем устанавливать аккумулятор обратно. Хороший способ ускорить этот процесс — поместить телефон со снятой задней крышкой в герметичный контейнер с сухим сырым рисом минимум на 48 часов.
Трещина или повреждение экрана
Любое повреждение экрана устройства с сенсорным управлением снижает эффективность его работы. Чтобы этого избежать, используйте защитную пленку, а также качественный чехол для телефона, который поможет защитить экран при падении. Поскольку грязь также может вызвать появление царапин, рекомендуется регулярно протирать экран телефона. Для устранения трещин или повреждений экрана обратитесь в сервисный центр по ремонту экранов.
Телефон не включается
Телефон не подает признаков жизни при попытке включения
Кнопка питания удерживается недостаточно долго
Частая проблема среди неопытных пользователей — слишком короткое нажатие кнопки питания; ее необходимо удерживать в течение нескольких секунд для активации устройства. Нажмите и удерживайте кнопку в течение пяти полных секунд, чтобы включить телефон.
Аккумулятор телефона подключен неправильно
Телефон не сможет включиться без аккумулятора; снимите заднюю крышку и проверьте наличие аккумулятора. Если его нет, необходимо найти новый и аккуратно установить его.
Аккумулятор телефона разряжен
Подключите телефон к зарядному устройству и подождите, пока загорится индикатор зарядки; если он не загорается, обратитесь к разделу ниже. Если индикатор загорелся, подождите несколько минут, пока телефон не зарядится достаточно для включения.
Телефон не заряжается
Телефон не заряжается при подключении к зарядному устройству
Источник питания или розетка не работают
Возможно, розетка или источник питания, к которому подключено зарядное устройство, не работают или обесточены. Попробуйте использовать другой источник питания, например другую розетку, или убедитесь, что розетка не требует включения через выключатель.
Зарядное устройство не работает
Ваше зарядное устройство может быть неисправно. Попробуйте использовать другое.
Загрязнение разъема питания
В зарядном порту телефона может скопиться мусор, который препятствует плотному контакту зарядного устройства. Проверьте разъем на наличие предметов, блокирующих доступ.
Динамик телефона не работает
Во время разговора по телефону вы не слышите собеседника
Звук вызова отключен
Владельцы телефонов с сенсорным экраном часто случайно нажимают кнопку отключения звука во время разговора. Убедитесь, что кнопка отключения звука не нажата; если это произошло, нажмите ее снова, чтобы включить звук.
Недостаточная громкость во время вызова
Во время разговора часто случайно нажимаются кнопки регулировки громкости, что может привести к слишком низкому уровню звука, из-за чего вы не слышите собеседника. Попробуйте увеличить громкость во время вызова.
Телефон не звонит при получении текстовых сообщений, вызовов, писем и т. д.
Громкость звонка отключена
Убедитесь, что громкость звонка установлена на приемлемый для вас уровень. Возможно, вы случайно перевели телефон в беззвучный режим с помощью кнопок громкости.
Если эти проблемы возникли после недавней установки приложения
Попробуйте удалить недавно установленные приложения
Возможно, программное обеспечение этого приложения не обновлено и несовместимо с ОС телефона. Это может вызывать отсутствие звука в приложении. Попробуйте удалить приложение и дождаться обновления, прежде чем устанавливать его снова.
Ограниченный срок службы аккумулятора
Аккумулятор телефона разряжается быстрее, чем должен
Аккумулятор загрязнен
Откройте корпус телефона и извлеките аккумулятор. Очистите металлические контакты на телефоне и аккумуляторе с помощью ватной палочки. Не используйте воду или мыло, просто удалите как можно больше мусора.
Телефон постоянно ищет сеть
Если вы находитесь в зоне с плохим приемом сотовой связи, телефон будет постоянно искать сигнал, что приведет к быстрому расходу заряда аккумулятора. Отключите сетевое соединение, чтобы продлить время работы от батареи.
Слишком много приложений работает в фоновом режиме
Убедитесь, что все приложения закрыты: некоторые из них продолжают потреблять заряд аккумулятора, работая в фоновом режиме, пока телефон не используется.
Замените аккумулятор
Литий-ионные аккумуляторы со временем приходят в негодность. Возможно, ваш аккумулятор просто требует замены.
3 Комментариев
phone comes on but won't go anywhere else. like it gets stuck when you try to go. to another web page could you help me.and it also won't move side to side
peggy long - Ответить Поделиться
an when you push a button it sticks
peggy long - Ответить Поделиться
Will not go to like Facebook you have to hit it hard for it to move
peggy long - Ответить Поделиться