Устранение неполадок LG Optimus 3D

Что бы вы ни делали, телефон не включается. Он может начать загружаться, показывая логотип LG, но дальше загрузка не идет.

Подключите телефон к зарядному устройству и оставьте его заряжаться на несколько часов. Если уровень заряда аккумулятора ниже 20–30%, телефон не включится.

Убедитесь, что в порту зарядки телефона нет посторонних предметов. Можно использовать ватную палочку, смоченную в изопропиловом спирте, чтобы очистить контакты от грязи или налета.

Убедитесь, что вы используете подходящий кабель и что он не поврежден. Например, проверьте, чтобы изоляция не была нарушена и внутренние провода не были оголены. Если контакты выглядят грязными, их можно очистить ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте.

Снимите крышку аккумуляторного отсека и замените аккумулятор на новый. Инструкции по выполнению этой процедуры можно найти в этом руководстве. Перед тем как пытаться снова включить телефон, убедитесь, что новый аккумулятор заряжен.

Снимите крышку аккумуляторного отсека и извлеките SD-карту. Попробуйте включить телефон без нее.

Выполните полный сброс настроек (hard reset). Инструкции по этому процессу можно найти здесь.

Телефон включен, но кнопка включения/блокировки не реагирует на нажатия. Вы не можете заблокировать или разблокировать экран.

Используйте тонкий предмет, например разогнутую скрепку, чтобы освободить или пошевелить кнопку.

Извлеките аккумулятор, подождите несколько секунд, вставьте его обратно и попробуйте снова включить телефон.

Сожмите верхний правый угол телефона, одновременно нажимая кнопку включения/блокировки. Плохая пайка кнопки включения — довольно распространенная проблема этой модели, и сжатие корпуса может стать временным решением.

Возможно, поврежден шлейф, соединяющий кнопку с материнской платой. Инструкции по его замене см. в этом руководстве.

Когда телефон подключен к сети, индикатор показывает, что аккумулятор полностью заряжен или процесс зарядки идет. Однако после отключения от сети телефон либо сразу выключается, либо разряжается через час-два, даже при минимальном использовании.

Откройте крышку аккумуляторного отсека и извлеките аккумулятор. Замените его на новый.

Иногда программное обеспечение, которое рассчитывает оставшийся заряд, дает сбой и требует сброса. На этом сайте приведены подробные инструкции по выполнению этой процедуры.

Убедитесь, что все приложения и операционная система телефона обновлены до актуальных версий. Наличие обновлений для приложений можно проверить в Google Play Store. Версию операционной системы можно узнать, перейдя в настройки телефона и выбрав раздел «О телефоне».

Ваше устройство не может получить доступ к данным на SD-карте. При этом доступ к информации во внутренней памяти сохраняется.

Выключите и снова включите телефон.

Извлеките SD-карту и очистите контакты ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте. Убедитесь, что при установке карта плотно зафиксирована в слоте.

Убедитесь, что на телефоне установлена самая последняя версия программного обеспечения. Если проблема возникла сразу после обновления, попробуйте вернуться к предыдущей версии ПО, на которой все работало корректно.

Возможно, сама карта повреждена. Замените ее на новую.

Если дело не в самой карте и не в программной ошибке, возможно, проблема в плате SD/SIM-карты или материнской плате. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с руководствами по замене.

Телефон долго отвечает на команды. Когда вы касаетесь экрана, реакция следует с задержкой. Игры и программы работают некорректно или часто вылетают.

Перейдите в Настройки → Приложения → Работающие службы.

В этом меню можно закрыть приложения, которые не должны работать в фоновом режиме.

Если память телефона заполнена почти полностью, это может замедлить его работу. Способы очистки памяти:

• Удалите старые текстовые сообщения. Если вы не удаляете переписки, они занимают гораздо больше места, чем кажется, особенно MMS-сообщения.
• Удалите старые фотографии, видео или аудиозаписи. Вы можете создать резервную копию на компьютере, подключив устройство и перенеся файлы.
• Очистите кэш. Зайдите в список приложений через меню настроек и выберите нужное приложение. Прокрутите страницу вниз до кнопки «Очистить кэш» и нажмите её.
• Очистите папку загрузок. В новых версиях Android OS к ней можно получить доступ прямо из списка приложений.
• Удалите неиспользуемые или ненужные приложения. Если вы не запускали игру несколько месяцев, скорее всего, она вам больше не понадобится.